Customer Service
3 settimane fa
Stage – Product & Operations NOW è alla ricerca di una persona motivata e curiosa da inserire in stage all’interno del team Product & Operations . La risorsa avrà un ruolo attivo nell’ottimizzazione dei processi CRM e nel miglioramento continuo dei prodotti digitali e del customer service, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi per il mercato italiano in sinergia con Sky Group. Entrerai a far parte di un contesto dinamico, innovativo e in continua evoluzione, dove energia, proattività ed entusiasmo sono fondamentali. Attività principali Contribuire all’evoluzione dei canali di assistenza, promuovendo soluzioni innovative che migliorino l’esperienza cliente e rispondano alle esigenze di business e ai contesti regolamentati. Progettare e ottimizzare i Customer Journey su tutti i canali digitali di assistenza (es. sito web, chatbot). Collaborare alla definizione delle strategie di gestione del cliente, condividendo best practice e linee guida operative per l’erogazione del supporto. Tradurre le iniziative rivolte ai clienti in linee guida da applicare su tutti i canali di assistenza. Monitorare e analizzare le performance dei processi di assistenza, con focus sul miglioramento continuo e sul raggiungimento degli obiettivi di business. Supportare l’evoluzione e l’ottimizzazione della piattaforma per la gestione delle interazioni con i clienti. Requisiti Laurea (conseguita o in fase di completamento) in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini. Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint. Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative. Proattività, spirito di iniziativa e ottime capacità relazionali. Attitudine al lavoro in team e alla condivisione. Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi. SEDE: MILANO DURATA: 6 MESI MODALITA': IBRIDA
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Customer Service
4 giorni fa
Piacenza, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente leader del settore dei trasporti ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE La figura sarà inserita in un team e, nello specifico si occuperà di: - Interfaccia clienti per operazioni...
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Customer Service
1 settimana fa
Piacenza, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group filiale di Piacenza selezione per compagnia di trasporti ricerca una figura di: CUSTOMER SERVICE La risorsa, inserita all'interno di un team di lavoro, si occupa di gestire i clienti, gestire le chiamate in entrata dei clienti e di gestire le problematiche legate al servizio, fornendo immediato feedback al cliente. La risorsa si occupa inoltre di...
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Impiegato-A Customer Service
3 giorni fa
Piacenza, Italia Manpowergroup A tempo pienoMANPOWER ricerca per azienda del territorio un/a IMPIEGATO-A addetto al Customer Service. Il candidato ideale sar responsabile di fornire assistenza ai clienti, risolvere problematiche e garantire un'esperienza positiva in ogni interazione. Principali attivit : gestione contatti con i clienti assistenza clienti e fornitori. supporto nella gestione degli...
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Customer Service Specialist...
7 giorni fa
Piacenza, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia S.p.A., divisione logistica della filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente - sita a Piacenza e attiva nel settore della logistica globale - un addetto al customer service tipologia contrattuale: l'azienda offre inserimento full-time con contratto di somministrazione con possibilit di proroghe il lavoro sar a...
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Customer Service Specialist
3 giorni fa
Piacenza, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia S.p.A., divisione logistica della filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente - sita a Piacenza e attiva nel settore della logistica globale - un addetto al customer service tipologia contrattuale: l'azienda offre inserimento full-time con contratto di somministrazione con possibilit di proroghe il lavoro sar a...
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Customer service specialist
1 settimana fa
Piacenza, Italia Randstad filiale di piacenza logistics A tempo pienoAzienda: Randstad filiale di piacenza logistics Provincia: Piacenza Categoria: Amministrazione e ContabilitàRandstad Italia S.p.A., divisione logistica della filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente situata a Piacenza e attiva nel settore della logistica globale un addetto al customer service. Tipologia contrattuale: lavoro full-time con...
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customer service specialist
7 giorni fa
Piacenza, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia S.p.A., divisione logistica della filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente - sita a Piacenza e attiva nel settore della logistica globale - un addetto al customer service tipologia contrattuale: l'azienda offre inserimento full-time con contratto di somministrazione con possibilit di proroghe il lavoro sar a...
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customer service specialist
3 settimane fa
Piacenza, Italia Altro A tempo pienoRandstad Italia S.p.A., divisione logistica della filiale di Piacenza, ricerca per importante azienda cliente - sita a Piacenza e attiva nel settore della logistica globale - un addetto al customer service. Tipologia contrattuale: l'azienda offre inserimento full-time con contratto di somministrazione con possibilità di proroghe. Il lavoro sarà a giornata...
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Customer Service
4 settimane fa
Piacenza, Italia Altro A tempo pienoDescrizione aziendaMiapensione, parte di Moltiply Group, è una realtà di riferimento nel campo della consulenza previdenziale, specializzata nel calcolo pensionistico e nella pianificazione strategica del pensionamento.Con un team di oltre 60 professionisti e più di 10.000 clienti supportati, sviluppiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare ogni...
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Customer Service
6 giorni fa
Piacenza, Italia Gruppo Mol A tempo pienoDescrizione aziendaMiapensione, parte di Moltiply Group, è una realtà di riferimento nel campo della consulenza previdenziale, specializzata nel calcolo pensionistico e nella pianificazione strategica del pensionamento.Con un team di oltre 60 professionisti e più di ****** clienti supportati, sviluppiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare ogni...
