Addetto Customer Service – Gestione Ordini

Descrizione Del LavoroPosti di lavoro per Addetto a assistenza clienti Sistemi Ufficio TLC è una consolidata azienda operante nei settori Telecomunicazioni, Energia, Noleggio a Lungo Termine e ICT con headquarter a Como e 10 sedi in Italia.Posizione :Per la divisione commerciale, Sistemi Ufficio TLC ricerca addette/i call center per servizio outbound (outbound, Telecomunicazioni, Energia, Noleggio a Lungo Termine, ICT e B2B, no teleselling) in presenza.Si offre un contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroghe.Si richiede disponibilità da dicembre 2025 .proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici (gestione con più applicativi e velocità nell'utilizzo delle e‑mail);professionalità e attitudine commerciale;disponibilità a lavorare part-time sul turno pomeridiano o full time.Verranno valutati anche profili alla prima esperienza lavorativa purché desiderosi di imparare e mettersi in gioco.Completano il profilo : serietà, professionalità e forte motivazione.Sede di lavoro:Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Descrizione Del LavoroIl Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire nella struttura di Customer Service della Business Unit Industriale.Le principali attività svolte saranno:Gestione della profilazione dei clienti industriali, e definizione del listino prezzi, in collaborazione con gli assistenti commerciali sul territorio;Manutenzione e/o aggiornamento delle anagrafiche clienti;Aggiornamento dei listini prezzi a sistema relativamente ai prodotti e servizi forniti;Presidio dei controlli di chiusure pre‑fatturazione;Archiviazione dei contratti gestiti (cartaceo e/o digitale);Gestire le pratiche di qualifica fornitore del Gruppo per i clienti industriali privati e della Pubblica Amministrazione;Perfezionare la documentazione a corredo dell’avanzamento di ordini complessi.Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti :Diploma di scuola media superioreOttime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scrittePredisposizione all’ascoltoOrientamento al servizioPropensione alle relazioni interpersonali e al lavoro di teamConoscenze informatiche di baseCuriosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solvingSi offre contratto a tempo determinato.Orario di lavoro: full-timeSede di lavoro: MonzaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .Descrizione Del LavoroIl cliente è una prestigiosa e affermata azienda, attiva da oltre vent’anni nella distribuzione e trasformazione di prodotti tecnici per la schermatura RFI e la gestione della dissipazione del calore . Riconosciuta per le proprie competenze in ambito EMI, EMC e RFI, si distingue per l’elevato livello di specializzazione e per la capacità di offrire soluzioni su misura a supporto della progettazione e della risoluzione di problematiche elettromagnetiche.In un’ottica di potenziamento della propria struttura, si selezionerà un/una:Descrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service , attualmente costituito da 5 persone, e si occuperà della gestione del mercato italiano, dall’inserimento dell’ordine fino alla sua completa evasione, interfacciandosi quotidianamente con i clienti per garantire assistenza e fornire informazioni sullo stato di avanzamento.Ruolo e Responsabilità:Inserimento, verifica e monitoraggio dell'ordine fino a completa evasione;Relazioni quotidiane e dirette con i clienti al fine di gestire e monitorare l'avanzamento dell'ordine;Invio campioni di produzione al cliente per l'approvazione e l'avanzamento dell'ordine;Presa in carico e risoluzione di tutti i possibili problemi inerenti alla evasione dell'ordine;Monitoraggio del packaging in conto lavoro;Gestione dei rapporti con le differenti unità per la pianificazione e la produzione dell'ordine;Gestione dei ritorni di commessa;Gestione Forecast mensili clienti sui riordini;Sollecito Pagamenti;Riporto gerarchico: Responsabile Ufficio CommercialeRelazioni di funzione:Interne: Reparto Produttivo, Team dell'Ufficio Back‑Office, Sales‑