Addetto/a alla biglietteria

Adecco ricerca per importante azienda Cliente nel settore del trasporto aereo, presente in Italia da 50 anni, costantemente in cerca di sempre migliori standard di qualit del servizio e di tecnologie all'avanguardia attraverso una flotta evoluta e con una rete di collegamenti che copre tutti i cinque continenti. In ottica di un potenziamento del team commerciale di Milano, il nostro Cliente è alla ricerca di un/una Addetto/a alla biglietteria
- Back Office Commerciale Inserito/a all'interno del team commerciale, il/la candidato/a supporter clienti e partner commerciali durante tutte le fasi del processo di prenotazione (front office) e gestir le attivit di back office commerciale. Responsabilit : In particolare, si occuper di: â€
¢ Emettere, modificare, riemettere e tariffare i biglietti aerei per i clienti tramite il sistema GDS Amadeus, â€
¢ Fornire supporto commerciale alle agenzie di viaggio partner, â€
¢ Gestire le pratiche BSP (ADM, rimborsi, applicazioni tariffarie, ecc.), â€
¢ Gestire i reclami dei clienti, assicurandone il follow-up con la sede centrale e, ove necessario, in coordinamento con lo studio legale della Societ , â€
¢ Garantire un servizio clienti di elevata qualit , nel rispetto degli standard della Societ . Requisiti richiesti: â€
¢ Diploma di scuola superiore con percorso post-diploma (ITS) o laurea breve (o titolo equivalente). â€
¢ Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente nel settore del trasporto aereo o del turismo. â€
¢ Ottime capacit relazionali e forte orientamento al cliente, â€
¢ Eccellenti capacit organizzative e comunicative, â€
¢ Ottima conoscenza del sistema di prenotazione Amadeus Altea, â€
¢ Buona conoscenza della gestione BSP (ADM/ACM, rimborsi, ecc.), â€
¢ Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office. Lingue richieste: â€
¢ Italiano e inglese fluenti â€
¢ La conoscenza della lingua francese costituir un requisito preferenziale. Cosa si offre: â€
¢ Inquadramento dipendente diretto con l'azienda Cliente. â€
¢ Contratto a tempo indeterminato (CCNL Trasporto Aereo – FAIRO), livello C2. â€
¢ La RAL si colloca in una forbice retributiva tra i 37K e i 40K annui â€
¢ Biglietti aerei a tariffe agevolate per il dipendente e i suoi familiari, â€
¢ Adesione a un fondo pensione complementare con contributo aggiuntivo a carico dell'azienda, â€
¢ Copertura sanitaria integrativa (fondo di assistenza sanitaria) con prestazioni progressive, â€
¢ Percorsi di formazione continua, anche a livello internazionale, â€
¢ Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e multiculturale. Sede di lavoro: Milano (zona Duomo) Orario di lavoro: Dal lunedi al venerdi dalle ore 9:00 alle ore 17:00 Data inizio prevista: 01/10/2026 Categoria Professionale: Commerciale / Vendita Citt : Milano (Milano) Conoscenze linguistiche: Inglese
- Livello Buono Disponibilit oraria: Full Time CCNL: Trasporto Aereo
- FAIRO Livello: C2 Retribuzione: 37000/Annuale I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). vetrinabakeca