Addetto/a assistenza clienti e consulenza

1 giorno fa

cesenatico, emilia romagna, Italia Diamond Tempo pieno 27 € Contratto

Il reparto dedicato alla gestione delle richieste clienti cerca un Addetto all'assistenza e consulenza clienti per supportare il team nell'assistenza e nella consulenza ai clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat)
  • Fornire supporto e consulenza sui prodotti/servizi offerti
  • Risolvere problemi e gestire reclami in modoappropriato
  • Mantenere un elevato standard di assistenza al cliente
  • Agire da punto di contatto tra i clienti e gli altri dipartimenti aziendali

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
  • Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
  • Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta

  • Inserimento con contratto a tempo determinato full time
  • Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
  • Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa
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