Addetto/a front-office settore energetico

1 giorno fa

adrano, sicilia, Italia Impiegando.com Tempo pieno 17 € Contratto

Per il presidio clienti di un operatore di energia elettrica e gas, si ricerca una figura dedicata alle richieste contrattuali e informative degli utenti. Lavorerai nell’area front office, mantenendo un contatto ordinato e professionale con privati e piccole attività.

Ti occuperai delle pratiche dall’apertura alla chiusura. Le attività comprendono:

  • ricezione delle richieste su volture, subentri, cessazioni e variazioni anagrafiche;
  • inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale CRM, verificando la completezza dei documenti;
  • spiegazione delle condizioni delle forniture e delle principali voci presenti in bolletta;
  • apertura delle segnalazioni tecniche e verifica dello stato di lavorazione con gli uffici competenti;
  • contatto successivo con il cliente per comunicare l’esito della pratica e le eventuali integrazioni necessarie.

Requisiti

  • maturità o qualifica professionale, preferibilmente in ambito amministrativo o commerciale;
  • esperienza non richiesta, con disponibilità ad apprendere procedure e terminologia energetica;
  • utilizzo sicuro di posta elettronica, Word ed Excel;
  • scrittura chiara e capacità di ascolto durante la gestione delle richieste;
  • precisione nel controllo dei dati e riservatezza nelle informazioni trattate.

Ti offriamo un disponibilità immediata, con affiancamento sulle procedure di fornitura e sull’uso del CRM. Avrai un riferimento operativo per i primi passaggi, mentre il lavoro quotidiano richiederà autonomia nella verifica delle pratiche e nel rispetto delle scadenze.

Offerta e benefit

  • rapporto diretto a tempo pieno;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: €;
  • Orario flessibile;
  • Computer aziendale;
  • Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Adrano

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