Service Desk 1° Livello

3 settimane fa

Vimodrone, Italia Orienta A tempo pieno

Orienta Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda storica, leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni, un/una: Service Desk 1° Livello La risorsa si occuperà di attività monitoraggio di reti di telecontrollo e campo. Attività: Monitoraggio proattivo di reti e sistemi attraverso strumenti di controllo specifici. Gestione e risoluzione di ticket relativi a Incident, Change e Problem. Supporto tecnico di primo livello, con eventuale escalation a livelli superiori in caso di necessità. Gestione della comunicazione con i clienti, garantendo aggiornamenti tempestivi e chiari via e-mail e telefono. Documentazione delle attività svolte all'interno dei sistemi aziendali. Collaborazione con altri team per ottimizzare i processi e migliorare il livello di servizio. Requisiti : Il candidato ideale ha un diploma in telecomunicazioni o informatica (o titolo equivalente) ed esperienza pregressa in ambito Service Desk. Ha familiarità con ambienti IT e reti aziendali, ottime capacità organizzative e di problem-solving, oltre che una buona attitudine al lavoro in team. Competenze tecniche preferenziali: Conoscenza dei principali strumenti di monitoraggio di reti e sistemi. Familiarità con ITIL v4 e i processi ITSM. Conoscenza base di apparati di rete (switch, router, firewall) e sistemi di virtualizzazione. Esperienza nel settore delle telecomunicazioni (plus). Certificazioni ITIL v4 e/o Cisco CCNA (plus). Buona conoscenza della lingua inglese. Modalità di lavoro: Full-time (40 ore settimanali) su turni H24 Si offre un contratto di inserimento con inquadramento e retribuzione commisurata in base alle competenze acquisiste e/o esperienza maturata. Luogo di lavoro: Segrate Settore: Telecomunicazioni Ruolo: IT/Technology Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato

  • Help Desk Di Primo Livello

    4 settimane fa

    Vimodrone, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente, con sede a Segrate, ricerchiamo: Help Desk di I° Livello – Part-Time (Categorie Protette L.68/99) Descrizione del Ruolo Siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99). La persona selezionata fornirà supporto tecnico agli utenti interni, gestendo richieste e segnalazioni tramite telefono, email e...

  • Técnico Informatico/service Desk

    1 settimana fa

    Vimodrone, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay Srl, società che offre servizi strutturati nell’ambito ICT, ricerca Tecnico informatico/Service desk a Milano La risorsa entrerà a far parte del nostro organico e si occuperà di dare supporto agli utenti per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro in ambiente client Windows presso un nostro importante cliente in ambito IT -...

  • Técnico Help Desk

    2 giorni fa

    Vimodrone, Italia Eurofins Italy A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Con 900 laboratori, circa 58.000 dipendenti, oltre 200.000 metodi analitici, una presenza diffusa in 54 paesi e un fatturato annuo di 6.7 BIL EUR, Eurofins Scientific è un gruppo internazionale leader nei servizi analitici conto terzi nei settori Farmaceutico, Alimentare, Ambientale e Consumer Products. Il Gruppo è leader...

  • 3 OPERATORI/TRICI SERVICE DESK

    4 settimane fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the3 OPERATORI/TRICI SERVICE DESK - ALASCOM (ID-97528)role atAFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro VIMODRONE TIPOLOGIA DI CONTRATTO:DETERMINATO SEDE DI LAVORO:VIMODRONE Alascomricerca una figura che si occuperà di primo contatto con l’utenza, gestione delle chiamate e inoltro alle strutture competenti,...

  • 3 OPERATORI/TRICI SERVICE DESK

    4 settimane fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the 3 OPERATORI/TRICI SERVICE DESK - ALASCOM (ID-97528) role at AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoroVIMODRONETIPOLOGIA DI CONTRATTO: DETERMINATOSEDE DI LAVORO: VIMODRONEAlascom ricerca una figura che si occuperà di primo contatto con l’utenza, gestione delle chiamate e inoltro alle strutture competenti,...

  • 3 OPERATORI/TRICI SERVICE DESK

    1 settimana fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for the3 OPERATORI/TRICI SERVICE DESK - ALASCOM (ID-97528)role atAFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro VIMODRONE TIPOLOGIA DI CONTRATTO:DETERMINATO SEDE DI LAVORO:VIMODRONE Alascomricerca una figura che si occuperà di primo contatto con l’utenza, gestione delle chiamate e inoltro alle strutture competenti,...

  • Help Desk Milano

    4 giorni fa

    Vimodrone, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    **SCAI Tecno**, parte integrante del **Gruppo SCAI**, è un game-changer nel settore IT. Con una forte presenza nel mercato, sviluppiamo soluzioni IT integrate, gestiamo i**nfrastrutture** e supportiamo **processi di digitalizzazione** per potenziare i team e anticipare le esigenze dei mercati più competitivi come **Industry 4.0, Manifattura, Servizi e...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Vimodrone, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    CTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Help Desk per un’importante azienda operante nel settore ICT con sede nella provincia di Milano, zona est.La risorsa si occuperà di:- Fornire assistenza tecnica agli utenti finali, sia da remoto che on-site; - Effettuare interventi di manutenzione hardware e software; - Gestire...

  • Help desk...

    2 settimane fa

    Vimodrone (MI), Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    CTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Help Desk per un'importante azienda operante nel settore ICT con sede nella provincia di Milano, zona est. La risorsa si occuperà di: Fornire assistenza tecnica agli utenti finali, sia da remoto che on-site; Effettuare interventi di manutenzione hardware e software; Gestire installazioni,...

  • Customer service in lingua francese

    3 settimane fa

    Vimodrone, Italia Altro A tempo pieno

    Luogo di lavoro: VimodroneSei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Stai cercando un lavoro PART TIME e sei disponibile a lavorare su turni? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all'interno di un moderno e strutturato CONTACT...