Customer Success Specialist B2B
3 settimane fa
Descrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazientiChi siamo: MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.etwork di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Success Specialist B2B.Descrizione del lavoroCosa farai come Customer Success Specialist B2BSarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai:Rappresenterai MioDottore come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti.Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churnPromuoverai l’uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura.Incrementerai le opportunità di business, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi.Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction.QualificheChi cerchiamo:Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:Esperienza in ruoli di customer success o post-venditaGrande propensione al supporto clienti, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemiCapacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze.Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).Informazioni aggiuntiveCCNL Commercio. La tipologia contrattuale sarà valutata in fase di iter di selezione e commisurata all'esperienza del candidato.Ticket restaurant da €8Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua saluteStock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzioneSelf care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo postoProcesso di selezioneInvia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.Videocolloquio con il Talent Acquisition PartnerColloquio Team Leader Customer SuccessColloquio con CS DirectorColloquio finale di persona nei nostri uffici di RomaOffertaVuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanità digitale? Unisciti al team di MioDottore#J-18808-Ljbffr
-
Customer Success Specialist B2B
2 settimane fa
Colombella, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...
-
Customer Success Specialist B2B
1 settimana fa
Colombella, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...
-
Customer Success Specialist B2B
3 settimane fa
Colombella, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...
-
Customer Success Specialist B2B
2 settimane fa
Colombella, Italia MioDottore.it A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo: MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...
-
Customer Success Specialist B2B
3 settimane fa
Colombella, Italia MioDottore.it A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti! Chi siamo: MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...
-
Customer Success Specialist B2B
3 settimane fa
Colombella, Italia Altro A tempo pienoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...
-
Customer Success Specialist B2B
3 settimane fa
Colombella, Italia Altro A tempo pienoDescrizione dell'aziendaLavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti!Chi siamo MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier...
-
Specialista CS B2B — Soluzioni e Crescita
3 settimane fa
Colombella, Italia Docplanner A tempo pienoUna piattaforma leader nel settore Health Tech sta cercando un Customer Success Specialist B2B in Italia. Il candidato sarà il punto di riferimento per i clienti, migliorando la loro esperienza con i prodotti digitali. Si richiedono esperienza in customer success, ottime capacità di supporto e buona conoscenza dell'inglese. Offriamo benefits tra cui ticket...
-
AI-Driven Customer Success Specialist
2 settimane fa
Colombella, Italia Docplanner A tempo pienoUn'azienda nel settore della tecnologia sanitaria cerca un Customer Success Specialist per massimizzare il valore delle funzionalità di Intelligenza Artificiale. Il lavoro prevede onboarding dei professionisti sanitari, supporto post-vendita e analisi dei dati per migliorare l'adozione della tecnologia AI. Si richiedono esperienze nel Customer Success e una...
-
AI-Driven Customer Success Specialist
2 settimane fa
Colombella, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda nel settore della tecnologia sanitaria cerca un Customer Success Specialist per massimizzare il valore delle funzionalità di Intelligenza Artificiale. Il lavoro prevede onboarding dei professionisti sanitari, supporto post-vendita e analisi dei dati per migliorare l'adozione della tecnologia AI. Si richiedono esperienze nel Customer Success e una...
