Customer care supporto gestione acquisti

21 ore fa

padova, veneto, Italia Baar Tempo pieno 24 € Contratto

L'azienda ricerca personale operativo nel supporto alla gestione degli acquisti, con particolare focus sul ruolo di Customer Care. Le attività principali riguardano l'assistenza e la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione dei contatti con i fornitori.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti relativamente agli acquisti
  • Risoluzione delle problematiche legate agli ordini e alle spedizioni
  • Assistenza ai clienti nell'utilizzo del sito e nel processo di acquisto online
  • Monitoraggio e gestione delle richieste di reso e rimborso
  • Comunicazione costante con i fornitori per verificare disponibilità e tempi di consegna

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi applicativi
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team
  • Organizzazione e precisione nell'inserimento e gestione delle informazioni

Offerta

  • Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise
  • Coordinamento interno nelle attività operative
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
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