MRO Customer Service Clerk

Il Gruppo ALFAGOMMA è un’importante realtà industriale che si occupa di progettazione, produzione e distribuzione di tubi idraulici, industriali, rigidi, assemblati, innesti e raccordi. La capacità manifatturiera del Gruppo, supportata da numerose società di commercializzazione e distribuzione in diversi paesi del mondo, rende ALFAGOMMA uno dei leader a livello mondiale del settore. Il Gruppo che impiega oltre 4500 persone è alla ricerca di un/a

Sede di lavoro: Vimercate (MB).

Il/La candidato/a ideale si occuperà di gestire il rapporto amministrativo commerciale con i clienti MRO assegnati per raggiungere un elevato livello di Customer Satisfaction.

Compiti e responsabilità principali

• inserire a sistema gli ordini clienti previo controllo delle condizioni di vendita;
• supportare il Sales Manager nella definizione delle offerte di vendita;
• aggiornare i listini dei clienti di propria competenza;
• gestire i solleciti interfacciandosi con il procurement e le altre funzioni aziendali per garantire l’evasione dell’ordine;
• trasmettere ad altri enti la corrispondenza e/o le segnalazioni da parte dei clienti;
• gestire le comunicazioni con i clienti di competenza;
• organizzare la documentazione e mantenere l’archivio per singolo cliente.

Requisiti richiesti

• diploma o laurea preferibilmente in discipline economiche, gestionali o linguistiche;
• ottima conoscenza della lingua inglese;
• esperienza, anche breve, in ruolo analogo maturata preferibilmente presso aziende industriali strutturate di medio-grandi dimensioni e/o in ambito commerciale B2B;
• ottima dimestichezza nell’uso del PC, in particolare di Excel e Word;
• approccio proattivo e dinamico, doti comunicative ed empatia, capacità organizzative, orientamento al risultato.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di SAP ERP e/o la conoscenza di una seconda lingua europea.

Pacchetto retributivo

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato
• Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
• CCNL Gomma e Plastica, 13 mensilità
• Retribuzione annua lorda indicativa: €
• Assistenza sanitaria integrativa FASG&P