Customer Service Manager
2 settimane fa
Tor - Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù S.p.A.) ricerca, per realtà leader mondiale nel comparto strumentazione elettronica, una figura di: La risorsa, inserita all’interno del team Qualità, si occuperà di coordinare il team customer service (4 risorse), definendo la stretegia della business unit, garantendone lo sviluppo con spiccata attenzione alle richieste dei clienti e orientamento alla vendita di servizi accessori. Principali responsabilità Coordinamento delle operazioni quotidiane nel centro di assistenza tecnica Europeo, assicurando che il team fornisca servizi di alta qualità. Monitoraggio i tempi di riparazione dei prodotti garantendo il rispetto degli standard aziendali. Gestire le relazioni con i clienti, fornendo aggiornamenti sullo stato del servizio e affrontando eventuali preoccupazioni o reclami in modo efficace. Collaborare con i reparti interni per garantire che le attività di assistenza siano eseguite in modo coerente con gli standard di qualità aziendali. Partecipare attivamente al processo di miglioramento continuo, identificando opportunità per ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza operativa del centro di assistenza. Monitoraggio delle riparazioni al fine di implementare le attività di supporto verso la rete di assistenza mondiale (Flowchart, Kit ricambi). Esperienza di almeno 7 anni in ruoli di customer service, customer care, post vendita tecnici di prodotto. Esperienza consolidata nella gestione di team, definizione strategia di sviluppo business unit e interfaccia con board. Esperienza consolidata nella gestione di clienti, fornitori, gestione reclami, upgrade e spare parts. Spiccata capacità organizzativa, problem solving, precisione e propensione al lavoro in team multidisciplinari. Conoscenza fluente della lingua inglese. Altre informazioni Sede di lavoro: Firenze Trattamento retributivo: Commisurata all’esperienza (RAL max 60K) + 10% MBO Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità. Ti chiediamo di prendere visione della nostra informativa privacy ( e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi delle discipline europea ed italiana vigenti. Ti preghiamo di non inserire dati particolari (es. relativi alla salute o a condanne penali). Diffida dagli annunci apparentemente legati a Lavoropiù: #J-18808-Ljbffr
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Customer Service Manager
7 giorni fa
Monza, Italia Azienda Anonima A tempo pienoWe are supporting a fast-growing consumer goods company in the search for a Customer Service Manager B2B & B2C The manager will lead the end-to-end service operations across both business channels.The role reports directly to the Commercial Director and is accountable for delivering an outstanding customer experience, ensuring operational excellence in pre-...
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Customer Service Manager
1 settimana fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoSYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti,SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più...
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Monza, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per importante multinazionale gomma plastica di Monza una figura di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa ideale verrà inserita all’interno del team Customer Service e si occuperà di contribuire alla soddisfazione del Cliente, gestendo e curando puntualmente le offerte, gli ordini, le...
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Customer Experience Manager
5 giorni fa
Monza, Italia Gcx A tempo pienoJob Title : Service Manager Position reporting to: Head Of Service Management Location : Milan, Italy Role Summary: We're looking for a proactive and skilled Customer Experience Manager to promote exceptional Customer service for our clients.They will be the driving force behind Customer satisfaction, loyalty, and advocacy, ensuring that every interaction is...
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Customer Service Manager
7 giorni fa
Monza, Italia Altro A tempo pienoTor - Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù S.p.A.) ricerca, per realtà leader mondiale nel comparto strumentazione elettronica, una figura di:La risorsa, inserita all'interno del team Qualità, si occuperà di coordinare il team customer service (4 risorse), definendo la stretegia della business unit, garantendone lo sviluppo con spiccata...
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Addetto/A Customer Service
2 settimane fa
Monza, Italia Biouty Srl A tempo pienoIl candidato ideale si occuperà della gestione clienti, ordini e comunicazioni, riportando al Customer Service Manager.
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
3 settimane fa
Monza, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per importante multinazionale gomma plastica di Monza una figura di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa ideale verrà inserita all’interno del team Customer Service e si occuperà di contribuire alla soddisfazione del Cliente, gestendo e curando puntualmente le offerte, gli ordini, le...
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
3 settimane fa
Monza, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per importante multinazionale gomma plastica di Monza una figura di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa ideale verr inserita all’interno del team Customer Service e si occuper di contribuire alla soddisfazione del Cliente, gestendo e curando puntualmente le offerte, gli ordini,...
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
3 settimane fa
monza, Italia Randstad Italia A tempo pienoMansione Randstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per importante multinazionale gomma plastica di Monza una figura di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa ideale verrà inserita all interno del team Customer Service e si occuperà di contribuire alla soddisfazione del Cliente, gestendo e curando puntualmente le offerte, gli ordini,...
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
3 settimane fa
Monza, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Italia spa, filiale di Monza - Specialty Office, ricerca per importante multinazionale gomma plastica di Monza una figura di ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa ideale verrà inserita all’interno del team Customer Service e si occuperà di contribuire alla soddisfazione del Cliente, gestendo e curando puntualmente le offerte, gli ordini, le...
