Help Desk Operator – Categorie Protette 68/99
2 settimane fa
Descrizione Profilo Siamo alla ricerca di una figura di Help Desk appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99), per svolgere attività di assistenza sui nostri applicativi di accoglienza digitale in sanità. Il tuo ruolo Il tuo compito principale sarà quello di offrire assistenza tecnica di I° livello ai nostri clienti appartenenti all’ambito ospedaliero sanitario. Sarai infatti la prima interfaccia aziendale dei nostri clienti, che ci contattano per possibili quesiti o problematiche in merito ai nostri sistemi di accoglienza digitale installati presso i loro locali. Le problematiche possono riguardare sia le parti hardware che software. Utilizzando diversi canali di comunicazione con il cliente (telefono, mail, o altri strumenti telematici) ti occuperai di fornire una prima assistenza in merito a problematiche di vario genere sui nostri sistemi, occupandoti di analizzare il problema e offrire una pronta risoluzione, avvalendoti delle tue conoscenze hardware e di configurazione del software, che avrai acquisito durante un primo periodo di formazione in sede aziendale. Prenderai in carico le segnalazioni e richieste da parte degli utenti, che gestirai in maniera strutturata, dalla loro analisi, all’escalation verso altri eventuali dipartimenti interni dell’azienda, curando la corretta tracciatura delle azioni intraprese sul sistema di Issue Tracking, e premurandoti sempre di comunicare tempestivamente i tempi di risoluzione al cliente. Cosa cerchiamo in te Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99); Diploma di perito tecnico, o esperienza equivalente; Familiarità con Linux; Passione per il Problem Solving; Gentilezza e volontà di aiutare il cliente; Forti doti di multitasking e organizzazione; Capacità di fare squadra; Chi siamo Maps Healthcare S.p.A., società di Maps Group, nasce dall’evoluzione di Artexe S.p.A. e integra le competenze delle aziende acquisite, tra cui Iasi e I-Tel, per guidare l’evoluzione digitale della sanità e rendere i processi più connessi, efficienti e orientati al paziente. Offriamo soluzioni phygital dedicate alla Patient Experience, applicazioni Data-Driven e strumenti per la digitalizzazione dei flussi di lavoro diagnostici e gestionali. Benefits Contratto di Assunzione RAL commisurata all’esperienza Welfare aziendale Postazione PC Formazione continua in affiancamento Un ambiente inclusivo e di supporto Possibilità di smart working ibrido settimanale La sede di lavoro: Modena Mandaci il tuo CV dettagliato, specificando l’autorizzazione al trattamento dei dati personali contenuti nel Curriculum Vitae ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. I dati richiesti verranno trattati esclusivamente ai fini di selezione. L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi. La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la Diversity. #J-18808-Ljbffr
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WorkFromHome, Italia Gi Group SpA Filiale di Treviglio A tempo pienoFILIALE: TREVIGLIOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per primaria azienda di software in Italia un/a: JUNIOR...
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WorkFromHome, Italia Altro A tempo pienoResponsabilità La risorsa supporterà da remoto i clienti rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via e‑mail o mediante sistema di ticketing dedicato. Requisiti Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1 / 18 Legge 68 / 99 Laurea ad indirizzo economico o turistico Gradita esperienza in ambito turistico Ottima...
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Junior Help Desk I Livello
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Gi Group A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per primaria azienda di software in Italia un / a : JUNIOR HELP DESK I LIVELLO – APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE...
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Help Desk tecnico art.1 L.68/99
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Manpower Permanent Triveneto Occidentale A tempo pienoService Desk Specialist (art.1 L.68/99) Settore I.C.T. La divisione di Manpower Permanent Professional, divisione categorie protette è alla ricerca di una figura di Service Desk Specialist art.1 L.68/99. Stiamo collaborando con una realtà del settore I.C.T., che fornisce soluzioni Hardware e Software per la supply chain di realtà appartenenti alla GDO e...
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WorkFromHome, Italia Qibit Italy A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per primaria azienda di software in Italia un / a : JUNIOR HELP DESK I LIVELLO – APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE...
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WorkFromHome, Italia Gi Group SpA Filiale di Bergamo Cefalonia A tempo pienoFILIALE: BERGAMO SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per primaria azienda di software in Italia un/a: JUNIOR...
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WorkFromHome, Italia Qibit Italy A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per primaria azienda di software in Italia un / a : JUNIOR HELP DESK I LIVELLO – APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE...
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WorkFromHome, Italia Qibit Italy A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per primaria azienda di software in Italia un / a : JUNIOR HELP DESK I LIVELLO – APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE...
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Junior Help Desk I Livello
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Qibit Italy A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26 / 11 / 04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per primaria azienda di software in Italia un / a : JUNIOR HELP DESK I LIVELLO – APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETE L.68...
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WorkFromHome, Italia Manpowergroup A tempo pienoOperatore Call Center – Categorie Protette (Legge 68/99) Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette. Supporto tecnico di primo livello (help desk) per utenti interni Implementazione delle politiche di backup, recovery e continuity Installazione, configurazione e manutenzione di laptop (Windows, Linux), periferiche e software...
