Tecnico Supporto Software

Tecnico Supporto Software Cultura d'Impresa - Rome, ItalyFM2329 – TECNICO SUPPORTO SOFTWARE JUNIORSoftware CAD / CAM | Supporto clienti & commissioning | PiacenzaSia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Se hai già maturato una prima esperienza nel supporto software e ti interessa lavorare su applicativi legati al mondo industriale e della lavorazione della lamiera, questa opportunità può permetterti di crescere in un contesto tecnico strutturato e internazionale.La figura inserita entrerà in un team tecnico giovane e dinamico, con un ruolo centrale nel supporto ai clienti e nella messa in servizio dei software.La risorsa sarà coinvolta sia in attività operative da remoto sia direttamente presso clienti e filiali del gruppo, con l’obiettivo di garantire un supporto efficace e contribuire alla diffusione e al corretto utilizzo delle soluzioni software.Cosa faraiFornirai supporto software di secondo livello su applicativi proprietari;

Analizzerai e risolveraiproblematiche tecniche interfacciandoti con i team di sviluppo e project management;

Gestirai attività di installazione, configurazione e commissioning software presso clienti;

Erogherai sessionidi formazione tecnica a clienti e colleghi del gruppo;

Redigerai documentazionetecnica relativa a installazione, utilizzo e configurazione dei software;

Ti interfaccerai con filiali internazionali e clienti finali per supporto e assistenza.Cosa ti chiediamoEsperienza di almeno 2 anni nel supporto software (preferibilmente in ambito industriale o B2B);

Diploma tecnico (preferibilmente perito informatico o equivalente);

Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);

Conoscenze IT di base (database, sistemi operativi Windows, networking);

Capacità di troubleshooting e analisi di applicativi complessi;

Disponibilità a trasferte frequenti (Italia, Europa e occasionalmente extra‑UE).Cosa può valorizzare ulteriormente la tua candidaturaEsperienza su software CAD / CAM o applicativi per il mondo metalmeccanico;

Esperienza su software ERP in contesti produttivi;

Capacità di erogare formazione tecnica strutturata;

Buone doti comunicative e di gestione dell’aula.Cosa troveraiContesto internazionale e tecnologicamente avanzato;

Team giovane e ambiente dinamico;

Ruolo tecnico con forte esposizione verso clienti e filiali estere;

Possibilità di crescita su software industriali avanzati;

Attività bilanciata tra sede e trasferte (circa 40–50% in sede).Cosa ti offriamoInserimento diretto in azienda, con contratto a tempo indeterminato;

CCNL Metalmeccanico Industria – 14 mensilità;

RAL indicativa 34‑37K;
Possibilità di smart working (2 giorni / settimana) compatibilmente con le attività;

Rimborso spese pertrasferte.Se ti riconosci nel ruolo, candidati ora o contattaci per un confronto riservato.#J-18808-Ljbffr