OPERATORE HELP DESK ITALIANO
6 giorni fa
l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e adattando le soluzioni IT nella maniera più efficace per garantire la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT Operatore Service Desk Informatico Stiamo cercando operatori help desk IT di primo livello per supportare i nostri utenti nella risoluzione tempestiva ed efficiente di problematiche relative alle Piattaforme di Lavoro Digitali . Il candidato ideale possiede solide competenze informatiche e una predisposizione al problem-solving, con l’obiettivo di garantire una rapida risoluzione delle richieste e un’eccellente esperienza utente ORARIO : disponibilità 30o 40h/sett TURNI : fascia orario 6-22lun-ven Luogo di lavoro Pont Saint Martin ( AO ) Responsabilità principali Fornire assistenza tecnica e supporto di primo livello agli utenti (telefonico, via chat, email). Diagnosi e risoluzione delle problematiche legate alle più diffuse piattaforme informatiche aziendali , garantendo una rapida e precisa risoluzione. Gestire le richieste di supporto e i ticket attraverso il sistema di help desk, assicurandosi che vengano trattati in modo efficiente. Collaborare con i team interni per risolvere Taiwan problematiche più complesse che richiedano il passaggio a livelli superiori di supporto. Monitorare e documentare le soluzioni adottate, contribuendo al miglioramento continuo del sistema di gestione delle problematiche. Competenze richieste Buona conoscenza delle piattaforme di lavoro digitali (MS Microsoft, Office, gradita conoscenza MacOS, ecc.). Esperienza con i sistemi di gestione di trouble ticket Conoscenza delle principali problematiche informatiche e capacità di risoluzione (es. problemi di rete, software Italia accesso a piattaforme, etc. Competenze di troubleshooting di base per hardware, software e sistemi operativi (Windows, gradita MacOS e Linux). Ottima capacità comunicativa per fornire supporto tecnico in modo chiaro e conciso. Attitudine al problem-solving e capacità di gestire situazioni di stress. Requisiti Esperienza pregressa in ruolo analogo (anche stage o tirocini). Gradita Laurea triennale in Informatica o discipline affini, o formazione equivalente. #J-18808-Ljbffr
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OPERATORE HELP DESK ITALIANO/INGLESE
1 giorno fa
Vercelli, Italia Altro A tempo pienol Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed EsteroCi occupiamo:di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilinguadi servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out)Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e...
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OPERATORE HELP DESK ITALIANO/INGLESE
1 giorno fa
vercelli, Italia Altro A tempo pienol Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed EsteroCi occupiamo:di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilinguadi servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out)Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e...
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Help Desk
3 giorni fa
Vercelli, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda operante nel settore **GDO **presente sul mercato italiano ricerchiamo **HELP DESK.** **Mansione**: La figura ricercata si occuperà di svolgere attività di assistenza utenti di sede e punti vendita, garantendo tramite monitoraggio, il corretto funzionamento degli applicativi aziendali. Sarà responsabile della gestione in autonomia...
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Operatore Help Desk Italiano
6 giorni fa
Vercelli, Italia Seta Srl A tempo pienol Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel **** e con diverse sedi sul territorio Italiano ed EsteroCi occupiamo:di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilinguadi servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out)Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e...
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OPERATORE HELP DESK ITALIANO/INGLESE
12 ore fa
Vercelli (VC), Italia Altro A tempo pienol Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo...
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Help Desk Junior
6 giorni fa
Vercelli, Italia Umana Spa A tempo pienoPer importante azienda italiana a vocazione internazionale, focalizzata alla progettazione, produzione e vendita di vernici per le industrie dell'imballo metallico e dei laminati metallici, ricerchiamo :N° 1 HELP DESK JUNIORMANSIONE: La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio IT, con riporto diretto all'IT Manager. Garantirà la predisposizione e...
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Help Desk
7 giorni fa
Vercelli, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda operante nel settore **GDO **presente sul mercato italiano ricerchiamo **HELP DESK.** **Mansione**: La figura ricercata si occuperà di svolgere attività di assistenza utenti di sede e punti vendita, garantendo tramite monitoraggio, il corretto funzionamento degli applicativi aziendali. Sarà responsabile della gestione in autonomia...
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Help Desk It Multilingue
2 giorni fa
Vercelli, Italia Seta Srl A tempo pienoUn'azienda di servizi IT cerca operatori help desk di primo livello per fornire supporto agli utenti nella risoluzione di problemi tecnici relativi a piattaforme digitali.Il candidato ideale ha competenze informatiche solide e abilità nel problem-solving per garantire un'eccellente esperienza utente.Si richiede disponibilità a lavorare ***** ore a...
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Help Desk IT Multilingue
1 giorno fa
vercelli, Italia Altro A tempo pienoUn'azienda di servizi IT cerca operatori help desk di primo livello per fornire supporto agli utenti nella risoluzione di problemi tecnici relativi a piattaforme digitali. Il candidato ideale ha competenze informatiche solide e abilità nel problem-solving per garantire un'eccellente esperienza utente. Si richiede disponibilità a lavorare 30-40 ore a...
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Help Desk IT Multilingue
1 giorno fa
Vercelli, Italia SETA srl A tempo pienoUn'azienda di servizi IT cerca operatori help desk di primo livello per fornire supporto agli utenti nella risoluzione di problemi tecnici relativi a piattaforme digitali. Il candidato ideale ha competenze informatiche solide e abilità nel problem-solving per garantire un'eccellente esperienza utente. Si richiede disponibilità a lavorare 30-40 ore a...
