Customer Service Management Estero

2 giorni fa

manerba del garda, lombardia, Italia Onetile Tempo pieno

Gratuito con email o Google

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.

Salva lavoro Salva e crea avviso

Gratuito con email o Google

Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.

Senti di possedere attitudine commerciale ma prediligi un lavoro da back office?

Ti piacerebbe lavorare a contatto con l’estero ed essere un punto di riferimento per i clienti?

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:

Il nostro cliente è una realtà digitale innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l’elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente. L’azienda opera con una piattaforma web su mercati internazionali e offre un ambiente professionale, dinamico, organizzato e orientato alla crescita.

La figura sarà inserita in un team strutturato e si occuperà non solo della gestione del ciclo dell’ordine, ma anche di customer management: presidio del mercato, analisi dei competitor, pricing e sviluppo commerciale da back office.

Nello specifico si occuperà di:

Gestione completa del ciclo dell’ordine : presa in carico, inserimento, monitoraggio avanzamento fino alla consegna.
Anagrafiche clienti : inserimento nuovi clienti e aggiornamento database.
Offerte commerciali : predisposizione, invio e conferme d’ordine.
Customer management : presidio del mercato assegnato, analisi competitor, posizionamento prezzi.
Sviluppo commerciale da back office : attività di fidelizzazione, cross-selling, upselling.
Gestione criticità : reclami, richieste.
Relazione costante con clienti internazionali : supporto alla forza vendita e presidio del mercato.

Hai queste competenze e caratteristiche?

diploma o laurea
ottima conoscenza delle lingue inglese e francese
esperienza in ruoli di customer service: valutiamo background in order management, back office commerciale o ruoli hotellerie/Horeca con gestione clienti
capacità di gestione del cliente e problem solving
precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio
ottime doti comunicative e relazionali
dimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendali

Orario di lavoro:

dal Lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17

Offerta Contrattuale:

Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione

CCNL applicato: commercio
Livello di inquadramento: 4
Retribuzione prevista: compresa tra 30.000 e 35.000 € definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
1000 euro di welfare
Premio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi

#J-18808-Ljbffr

Customer Service Management Estero

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Nello specifico si occuperà di:

Hai queste competenze e caratteristiche?

Orario di lavoro:

Offerta Contrattuale:

Lavoro simile a manerba del garda

Citta principali

Americhe

Europa

Asia / Oceania

Africa

Customer Service Management Estero

Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata

Nello specifico si occuperà di:

Hai queste competenze e caratteristiche?

Orario di lavoro:

Offerta Contrattuale:

Lavoro simile a manerba del garda

Citta principali