Addetto/a gestione clienti per fornitura energia e gas

7 ore fa

aprilia, lazio, Italia CAM Tempo pieno 18 € Contratto

Ti offriamo un percorso di inserimento in un'attività commerciale specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas naturale, con focus sulla consulenza e soddisfazione della clientela. Entrerai a far parte del team dedicato alla gestione del rapporto con utenze domestiche e piccole imprese, seguendo ogni fase del ciclo di fornitura dall'attivazione all'assistenza post-vendita.

Attività principali

  • gestione dei contatti in ingresso telefonici e digitali per informazioni su tariffe e contratti;
  • aggiornamento delle pratiche commerciali su gestionale dedicato e verifica della documentazione di contrattualistica;
  • monitoraggio delle attivazioni e risoluzione delle criticità in collaborazione con il team tecnico-amministrativo;
  • supporto ai clienti nella lettura delle bollette e nella scelta delle soluzioni di fornitura più idonee;
  • gestione del database anagrafico e aggiornamento dello stato pratiche.

Requisiti richiesti

  • diploma di scuola superiore;
  • buone capacità comunicative, anche telefoniche, e orientamento al cliente;
  • familiarità con strumenti informatici e gestionali;
  • attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi;
  • ingresso in azienda da subito.

Offerta e benefit

  • contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €;
  • Formazione continua e affiancamento operativo iniziale;
  • Buoni pasto;
  • Bonus su obiettivi qualitativi e quantitativi;
  • Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Aprilia

#J-18808-Ljbffr