Managing Service Delivery Manager
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Questa posizione è in Capgemini
Il processo di selezione sarà interamente gestito Capgemini.
Questa opportunità è disponibile in Roma - Italy, Torino - Italy, Milano - Italy, Napoli - Italy.
Job Description
Service Managers covers the management of ongoing services to clients, ensuring that the service to the clients meets contractual requirements and service level agreements. Service Managers are also responsible for agreeing on service improvements together with the client, based on service delivery realization and deviation.
Job Description - Grade Specific
Senior Service Delivery Manager Responsible for the quality provision of service, as well as for managing and reporting on it. SDM oversee the execution of day to day operations to ensure contractual commitments are met. SDM proactively manage the day to day relationship with the clientsorclient representatives to ensure a high level of satisfaction, and ensure that continuous improvements are put in place to help ensure the continuity of our contracts. SDM work closely with others to plan the overall client relationship strategy, concentrating on cost reduction, service improvement and new business.
#J-18808-Ljbffr-
Cyber Manager
13 ore fa
roma, lazio, Italia Thales Tempo pienoA Joint Venture between Thales (67%) and Leonardo (33%), Thales Alenia Space is a global space manufacturer delivering, for more than 40 years, high-tech solutions for telecommunications, navigation, Earth Observation, environmental management, exploration, science and orbital infrastructures. Thanks to our diversity of skills, talents and cultures, our...
-
Project Manager/Service Delivery Manager
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Emmevì Marketing srls Tempo pieno 52.000 € - 72.000 € ContrattoAzienda NTWK Sede Roma, Italia Professione/ Funzione InformaticaHa le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.PosizionePer...
-
Cyber Manager
1 giorno fa
roma, lazio, Italia Thales Group Tempo pienoOverview As a cybersecurity consultant at Thales Alenia Space, you conduct audits, risk assessments and governance work for clients, defining policies and improving security. You will implement security controls, ensure regulatory compliance and support cybersecurity projects across the client portfolio. This role combines technical rigor with...
-
Project Manager/Service Delivery Manager
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoAzienda NTWK Sede Roma, Italia Professione/ Funzione InformaticaNTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.PosizionePer rafforzare la nostra area Delivery, cerchiamo persone capaci di governare progetti e servizi IT complessi, diventando il punto...
-
Customer Service
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia IDEMIA Group Tempo pienoIDEMIA Group’s IDEMIA Secure Transactions division is seeking a Customer Service Manager for its Milan area, with responsibilities to lead the Customer Service Team and oversee the full order-to-delivery process for key banking industry customers.You will collaborate with internal departments to deliver service excellence, manage contract delivery, and...
-
Senior Service Delivery Manager
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia Capgemini Tempo pieno 90.000 € - 130.000 € ContrattoCapgemini cerca un Senior Service Delivery Manager a supporto della gestione dei servizi per i clienti in Italia (Roma, Torino, Milano, Napoli). L’obiettivo è garantire la qualità dei servizi, supervisionare l’esecuzione quotidiana e riferire sull’andamento contrattuale.Il ruolo prevede la gestione proattiva della relazione con i clienti o i loro...
-
Senior IT Service Delivery Manager
13 ore fa
roma, lazio, Italia Thales Group Tempo pienoThales Group in Roma is seeking a Service Delivery Manager to oversee support and maintenance contracts related to Government Solutions. The ideal candidate has 8+ years of IT experience, excellent communication skills, and is proficient in English and Italian. This role involves managing customer satisfaction and incident management while coordinating...
-
Remote IT Service Manager
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Contrader Tempo pienoContrader cerca un Service Manager esperto per guidare un team IT operativo, coordinando attività e progetti e assicurando il monitoraggio delle performance. Sarà fondamentale pianificare azioni medio‑lungo termine e gestire criticità, con buona padronanza dell’inglese e riferimenti agli standard ITSM ITIL/COBIT/ISO/IEC 20000.La posizione offre smart...
-
Service Delivery Manager
7 giorni fa
roma, lazio, Italia ESG Services Tempo pienoCerchiamo un/una Service Delivery Manager da inserire nel team dedicato alla gestione dei servizi IT Infrastructure & Cloud per clienti Enterprise. La persona sarà il punto di riferimento operativo del cliente e coordinerà i team specialistici ESG Services per garantire continuità, qualità e corretta evoluzione dei servizi. Il ruolo prevede...
-
Service Delivery Manager
13 ore fa
roma, lazio, Italia Thales Group Tempo pieno## Service Delivery Manager (Open also to Protected Categories, Law 68/99)Applyremote type: Hybridlocations: Romatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R Location: Roma, ItalyThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to...