Boutique, Sales
1 giorno fa
rome, latium, Italia
Dakota
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Boutique, Sales & Digital SpecialistDakota Luxury Vintage & Secondhand – Roma Dakota, boutique specializzata in luxury vintage e secondhand nel centro di Roma, è alla ricerca di una figura Boutique, Sales & Digital Specialist da inserire nel team. Cerchiamo una persona dinamica, curiosa e con ottime capacità relazionali, che ami il mondo della moda e del lusso e che sappia combinare vendita, customer experience e attività digitali . Responsabilità principali Vendita & Customer Experience Accogliere e assistere una clientela locale e internazionale, offrendo un servizio personalizzato in boutique e online. Comprendere le esigenze del cliente e accompagnarlo nella scelta del prodotto. Gestire le trattative e concludere le vendite, garantendo un'esperienza di acquisto curata e memorabile. Mantenere e sviluppare la relazione con i clienti anche dopo la vendita. Gestione operativa & Team Gestire le attività quotidiane della boutique, assicurando ordine, efficienza e attenzione ai dettagli. Collaborare quotidianamente con il team e il management. Affiancare, formare e supervisionare stagisti e nuove risorse. Contribuire a creare un ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita. Digital & E-commerce Supportare la creazione di contenuti per Instagram, TikTok e altri canali digitali. Collaborare alla realizzazione di foto, video e contenuti dedicati ai prodotti. Scrivere descrizioni prodotto complete, curate e ottimizzate, attraverso la ricerca sul brand, sul prodotto e sui trend del settore. Caricare, aggiornare e gestire prodotti su Shopify, Vestiaire, Vinted, Google Shopping e altri marketplace. Monitorare la corretta presenza e presentazione dei prodotti sui diversi canali online. Requisiti Essenziali Italiano madrelingua. Ottima conoscenza dell'inglese, almeno livello B2. Esperienza nel retail, nella vendita o nel customer service, preferibilmente nel settore moda, lusso o secondhand. Buona familiarità con i social media e le piattaforme e-commerce. Ottime capacità relazionali, empatia e attenzione ai dettagli. Attitudine commerciale e orientamento al cliente. Proattività, autonomia e capacità di lavorare in team. Costituiscono un plus Conoscenza di Shopify e/o marketplace come Vestiaire Collective e Vinted. Competenze di copywriting e scrittura per il web. Esperienza nella creazione di contenuti per social media. Interesse e conoscenza del mondo luxury fashion e vintage. Esperienza nella formazione o supervisione di altre persone. Cosa offriamo Un ambiente dinamico, creativo e collaborativo nel cuore di Roma. La possibilità di lavorare quotidianamente a stretto contatto con una clientela internazionale e con prodotti di alta gamma. Formazione continua sul prodotto, sul luxury vintage e sulle attività digitali. Possibilità di sviluppare competenze commerciali, digitali e di mentoring. Un ruolo trasversale, con la possibilità di crescere insieme all'azienda. Dettagli Sede: Roma, centro. Orario: Full-time, 40 ore settimanali.