1 RESPONSABILE PIANIFICAZIONE, LOGISTICA E COORDINAMENTO OPERATIVO PER AZIENDA METALMECCANICA STRUTTURATA VICINANZE CASTELFRANCO EMILIA

Ruolo e Responsabilità:

La risorsa sarà il punto di riferimento operativo per la gestione integrata della pianificazione produttiva, del coordinamento logistico e delle relazioni con clienti, agenti e fornitori di trasporto per i brands aziendali. Il ruolo richiede una forte capacità di coordinamento, visione d'insieme dei processi e attitudine alla gestione delle priorità in un contesto caratterizzato da ritmi sostenuti e interlocutori multipli.

1. Pianificazione e Programmazione Produzione

• Elaborazione previsioni produttive per il mercato retail Italia, garantendo allineamento tra domanda e capacità produttiva
• Pianificazione dei fabbisogni produttivi, coordinando elaborazione delle previsioni di fabbisogno e produzione interna
• Programmazione degli approvvigionamenti, gestendo elaborazione delle previsioni di fabbisogno, coordinamento ordini verso il fornitore, monitoraggio dei lead time e delle conferme d'ordine, gestione delle scorte di sicurezza per garantire continuità commerciale
• Programmazione dei carichi completi verso clienti finali e depositi periferici, ottimizzando saturazione e tempi di consegna per i brands aziendali
• Monitoraggio continuo dell'avanzamento della produzione interna e delle consegne, con solleciti tempestivi e gestione delle criticità
• Gestione anagrafica prodotti: codifica di nuovi articoli e chiusura articoli fuori produzione per le linee di prodotto aziendali

2. Gestione Ordini, Codifiche e Anagrafiche

• Codifica e gestione operativa dei resi commerciali, assicurando tracciabilità e correttezza delle procedure
• Configurazione clienti EDI secondo gli standard tecnici richiesti dalle diverse piattaforme
• Verifica sistematica degli articoli fuori produzione per i brands aziendali e comunicazione proattiva ad agenti e clienti per evitare criticità commerciali
• Aggiornamento continuo delle anagrafiche prodotto nei sistemi gestionali, garantendo allineamento tra cataloghi e disponibilità effettive

3. Gestione Logistica e Spedizioni

• Prenotazione e gestione degli scarichi sui portali clienti (GDO, portali EDIEL e altre piattaforme elettroniche)
• Pre-bollettazione collettamisti
• Bollettazione dedicata per il deposito Sardegna
• Coordinamento diretto con i trasportatori gestendo organizzazione e conferma ritiri/spedizioni, risoluzione tempestiva di problematiche operative, comunicazioni quotidiane relative allo stato delle consegne, gestione delle priorità di spedizione in caso di urgenze
• Gestione degli addebiti per rotture o danneggiamenti merci durante il trasporto, interfacciandosi con vettori e assicurazioni
• Ottimizzazione dei carichi per massimizzare l'efficienza logistica e ridurre i costi di trasporto

4. Relazione con Clienti e Rete Vendita

• Assistenza operativa a clienti e agenti su tematiche relative a stato delle consegne e disponibilità prodotti, tempistiche di evasione ordini, conferme d'ordine e tracking spedizioni
• Comunicazione proattiva di ritardi, anticipi o variazioni rispetto alla pianificazione originaria
• Gestione delle aspettative dei clienti con approccio orientato alla soluzione e al mantenimento della soddisfazione commerciale
• Supporto alla forza vendita con informazioni tempestive su disponibilità, arrivi previsti e programmazione delle consegne

5. Controllo Amministrativo Fornitori di Trasporto

• Verifica e controllo delle fatture dei fornitori di trasporto, assicurando corrispondenza con i servizi effettivamente erogati
• Riscontro analitico di tariffe applicate vs contratti concordati, servizi accessori addebitati ed eventuali penali o supplementi
• Contestazione di addebiti impropri o servizi non conformi con gestione del contenzioso amministrativo
• Supporto alla gestione dei rapporti economici con i vettori in collaborazione con l'amministrazione
• Monitoraggio delle performance dei fornitori di trasporto (puntualità, qualità del servizio, incidenza danni)

Riporto gerarchico:

Direzione Commerciale Italia

Relazioni di funzione:

Interne: Ufficio Commerciale Italia, Ufficio Produzione, Ufficio Spedizioni

Esterne: Clienti, fornitori, agenti e fornitori di trasporto