Help Desk

4 settimane fa

Mestre, Italia agap2 Italia A tempo pieno

Chi Siamo: Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 15 paesi. Dal 2018, AGAP2 Italia opera con successo nei settori chiave, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, e Healthcare. ️ Cosa farai Ti occuperai di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni ed esterni, garantendo la continuità operativa dei sistemi IT In particolare: Gestione delle richieste di supporto (via ticketing system, email, phone) Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software Supporto su Windows OS, Microsoft 365, Active Directory, VPN e strumenti di collaboration Installazione, configurazione e manutenzione base di PC, stampanti e periferiche Monitoraggio SLA e aggiornamento documentazione tecnica Collaborazione con i team IT interni e fornitori esterni per la risoluzione dei problemi più complessi Requisiti Diploma o Laurea in ambito tecnico/informatico Esperienza pregressa (anche breve/nulla) in ruoli di Help Desk o IT Support Conoscenza di base dei principali sistemi operativi Windows e strumenti Office 365 Ottime capacità relazionali, problem solving e orientamento al cliente Cosa offriamo? Contratto a tempo indeterminato; Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill; Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante. AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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    2 settimane fa

    Mestre, Veneto, Italia Custom Group A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    l nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l'automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione per migliorare la customer experience, è alla ricerca di un/unaHelp Desk.REQUISITI:Diploma preferibilmente ad indirizzo tecnico - informaticoPreferibile pregressa...

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    4 settimane fa

    Mestre, Italia Custom Group A tempo pieno

    l nostro gruppo, leader nella realizzazione di soluzioni professionali di stampa, scansione e data intelligence per l’automazione dei servizi al pubblico e dei processi di digitalizzazione per migliorare la customer experience, è alla ricerca di un/una Help Desk.REQUISITI:- Diploma preferibilmente ad indirizzo tecnico - informatico - Preferibile pregressa...

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    2 settimane fa

    Mestre, Veneto, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

    In Job S.p.A. - Career Center di Mestre selezionaHELP DESKper multinazionale settore ITMansioniAnalisi della problematica e successiva attribuzione al team di competenza;Monitoraggio dello stato di avanzamento dei ticket;Stesura dei report statistici;Mantenimento delle relazioni con fornitori esterni;Ricezione dei ticket di assistenza...

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    2 settimane fa

    Mestre, Italia Smi network srl A tempo pieno

    Per primaria società cliente leader nel settore dei gestionali ricerchiamo per la sede di Venezia-Mestre, una risorsa da inserire nel team degli help desk. La figura ricercata si occuperà di: - Supporto telefonico ai clienti nella risoluzione di problematiche legate al gestionale - Apertura e chiusura ticket di intervento - Assistenza técnica Si...

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    4 settimane fa

    Mestre, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Chi Siamo:Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 15 paesi. Dal 2018, AGAP2 Italia opera con successo nei settori chiave, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, e Healthcare. ️ Cosa farai...

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    4 settimane fa

    Mestre, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Chi Siamo:Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 15 paesi.Dal 2018, AGAP2 Italia opera con successo nei settori chiave, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, e Healthcare.️ Cosa faraiTi...

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    4 settimane fa

    Mestre, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Chi Siamo: Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 15 paesi. Dal 2018, AGAP2 Italia opera con successo nei settori chiave, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, e Healthcare.️Cosa farai...

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    3 settimane fa

    Mestre, Italia Altro A tempo pieno

    talent acquisition specialist presso AGAP2 italiaParte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 15 paesi.Dal 2018, AGAP2 Italia opera con successo nei settori chiave, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury,...

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    6 giorni fa

    Mestre, Italia Altro A tempo pieno

    Chi Siamo : Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 15 paesi.Dal 2018, AGAP2 Italia opera con successo nei settori chiave, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, e Healthcare.️ Cosa farai...

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    2 settimane fa

    Mestre, Italia Altro A tempo pieno

    Chi Siamo :Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è un leader europeo nei servizi di consulenza ingegneristica e IT, con una presenza consolidata in 15 paesi.Dal 2018, AGAP2 Italia opera con successo nei settori chiave, tra cui Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, e Healthcare.️ Cosa faraiTi...