Responsabile Tecnico Commerciale

Responsabile Tecnico Commerciale - Service EUCOS Udine, Friuli-Venezia Giulia, Italy EUCOS SERVIZI SRL , società del Gruppo EUCOS, realtà storica attiva dal 1903 a Udine nel mercato degli impianti tecnologici, ricerca un Responsabile Tecnico Commerciale per l’area service. La figura sarà centrale per consolidare il posizionamento dell'azienda come leader di settore. La posizione è rivolta a un professionista capace di implementare le strategie organizzative del Gruppo, definendo le modalità per il raggiungimento degli obiettivi strategici atti ad accrescere la produttività e la qualità dei servizi offerti. Il contesto operativo è un mercato B2B di alto profilo, caratterizzato da clienti corporate nei settori manifatturiero e tecnologico che prediligono un approccio proattivo e orientato all\'eccellenza. Il service opera negli impianti tecnologici: termici, condizionamento, elettrici e antincendio, e il ruolo richiede una profonda competenza nel mercato HVAC, con una preparazione preminente su chiller, condizionatori di precisione, pompe di calore, unità di trattamento aria e sistemi ad espansione diretta in genere. La figura si occupa dell’intero ciclo di vita della commessa service: dal primo contatto con il cliente alla valutazione tecnica delle necessità, dalla formulazione di offerte economiche dedicate alla supervisione delle attività in campo durante il periodo di contratto. Attraverso sopralluoghi tecnici mirati, il Responsabile propone migliorie tecnologiche e interventi di revamping, assicurando la corretta esecuzione dei lavori e il rispetto degli adempimenti legislativi. La gestione del cliente mira alla fidelizzazione attraverso relazioni solide, agendo con intelligenza emotiva anche nella risoluzione di eventuali reclami. La risorsa sovrintende e coordina il team dei tecnici manutentori, suddivisi tra figure senior per interventi straordinari complessi e reperibilità, tecnici per la manutenzione ordinaria programmata, un Service Manager per l'organizzazione logistica e un impiegato tecnico per il supporto amministrativo e documentale. L'obiettivo primario è generare un clima di autorganizzazione, autonomia e benessere, garantendo che ogni collaboratore operi secondo standard operativi uniformi. Il Responsabile cura la formazione continua del personale, monitorando l’apprendimento delle competenze tecniche necessarie e promuovendo attivamente la cultura della sicurezza in collaborazione con il Datore di Lavoro e l'RSPP. Un pilastro fondamentale del ruolo è la standardizzazione dei processi, che include la creazione del "Passaporto Digitale" degli impianti, comprensivo di consistenze, piani di manutenzione e istruzioni operative specifiche. La figura collabora strettamente con l’area acquisti per l’analisi delle offerte dei fornitori, la negoziazione di accordi tecnico-commerciali vantaggiosi e la scelta di materiali straordinari. L\'integrazione aziendale è garantita da una routine di incontri strutturati: briefing quotidiani con i tecnici, riunioni settimanali con la Direzione per la condivisione dei risultati e confronti periodici con l\'amministrazione della società controllante per il monitoraggio della fatturazione e il controllo di gestione trimestrale. Il candidato ideale si distingue per elevate capacità di pianificazione e monitoraggio, unite a doti di negoziazione assertiva sia con i clienti che con i fornitori. La precisione nella gestione dei dati e l'abilità nell'analizzare pattern complessi permettono di prendere decisioni informate e di ottimizzare le strategie aziendali. Completano il profilo una leadership ispiratrice, capace di motivare il team attraverso l\'esempio, e una spiccata attitudine all\'innovazione, mantenendo un costante monitoraggio sulle nuove tecnologie e sulle evoluzioni del mercato di riferimento. L’ingresso in EUCOS prevede un programma strutturato di onboarding e accompagnamento al ruolo, con il supporto diretto del dipartimento HR, della Direzione e di un corporate coaching. Il candidato si inserisce in un contesto giovane, dinamico e in forte espansione, dove le idee innovative trovano ascolto e valorizzazione. I professionisti che si riconoscono in questo profilo e desiderano intraprendere un percorso di crescita in un contesto tecnico di alto livello sono invitati a inviare la propria candidatura. Valuteremo con estrema attenzione ogni esperienza maturata e provvederemo a ricontattare i profili in linea con le nostre esigenze per un colloquio conoscitivo approfondito. #J-18808-Ljbffr