Operatore/trice telefonico per punto vendita GDO

15 ore fa

pavia, lombardia, Italia Exio Tempo pieno 20 € Contratto

Selezioniamo Operatore/trice contact center per la gestione delle relazioni clienti in una realtà attiva nella Grande Distribuzione Organizzata. Il ruolo prevede il supporto costante ai punti vendita e agli utenti finali, garantendo un servizio rapido ed efficace. La risorsa gestirà il flusso di chiamate in entrata, registrando ogni richiesta sul gestionale aziendale dedicato.

Mansioni

  • gestire circa 80 chiamate giornaliere relative a ordini, resi e promozioni attive
  • inserire e aggiornare i dati nel software gestionale aziendale, monitorando lo stato delle pratiche
  • coordinarsi con il reparto logistica per risolvere criticità su consegne e disponibilità merce
  • fornire informazioni dettagliate su servizi e vantaggi del programma fedeltà

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Formazione continua e affiancamento operativo
  • Buoni pasto
  • Assicurazione sanitaria
  • Contratto a tempo pieno 40h settimanali

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
  • dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
  • disponibilità immediata

Sede di lavoro: Pavia

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