Operatore/trice Servizio Clienti Inbound

5 giorni fa

terni, umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno 18 € Contratto

Per un dinamico centro di assistenza clienti a Terni, specializzato in servizi per privati, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il primo punto di contatto, garantendo supporto efficiente e puntuale.

Ti occuperai di:

  • Gestione delle chiamate inbound, fornendo assistenza e risoluzione di problematiche.
  • Utilizzo del sistema CRM aziendale per registrare le interazioni e aggiornare le pratiche.
  • Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi offerti.
  • Collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva e completa.

Offerta e benefit:

Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un percorso di crescita. L'inserimento è previsto con contratto a tempo indeterminato full-time. Previsto start a settembre.

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: tra 1.450 e 1.650 €.
  • Buoni pasto giornalieri.
  • Formazione continua sui servizi e sulle migliori pratiche di customer care.
  • Possibilità di crescita professionale all'interno del team.

Requisiti:

Cosa cerchiamo in te:

  • Diploma di scuola superiore.
  • Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
  • Predisposizione al problem solving e gestione dello stress.
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e il pacchetto Office.
  • Aperto anche a prime esperienze nel settore del customer service.

Sede di lavoro:

Terni. Turni diurni dal lunedì al venerdì.

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