Addetto/a consulenza clienti per servizi marketing

2 giorni fa

catania, sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno 20 € Contratto

Stiamo ampliando il team customer service per realtà che offre servizi di marketing e comunicazione a PMI e professionisti. La risorsa gestirà il rapporto col cliente dal primo contatto al follow up, collaborando con i reparti operativo e creativo.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali browser
  • precisione nella gestione dei dati e attitudine all'organizzazione
  • esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o sportello
  • disponibilità all'possibilità di inizio immediato

Mansioni principali:

  • La persona si occuperà di rispondere a richieste multicanale, registrare le pratiche su CRM o fogli di lavoro e coordinare le attività con i team interni.
  • Gestirà appuntamenti telefonici, predisporrà la documentazione iniziale per i progetti e seguirà le pratiche fino alla chiusura, occupandosi anche del monitoraggio degli stati di avanzamento e della gestione di eventuali reclami secondo procedure aziendali.

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario full-time
  • Rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Catania

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