Functional Business Analyst Intern
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Cosa Ti Proponiamo
All’interno di Eng Digital , nella divisione Eng Modernize , nell’area COE Labour , siamo alla ricerca di una figura di Functional Business Analyst Intern .
La figura verrà inserita all’interno del Center Of Excellence Labour, team di esperti Engineering impegnato nel fornire supporto alle amministrazioni e agli enti operanti nell’ambito dei servizi per il lavoro e la formazione professionale.
Quali saranno le tue attività e responsabilità?
- Raccolta e analisi delle esigenze: supporterai il confronto con gli utenti e i referenti delle amministrazioni per comprendere i processi operativi e contribuire alla definizione dei requisiti funzionali.
- Analisi dei processi e delle funzionalità: collaborerai alla descrizione dei flussi di lavoro e alla predisposizione della documentazione funzionale, contribuendo a individuare opportunità di miglioramento delle applicazioni.
- Supporto applicativo agli utenti: fornirai assistenza nell’utilizzo delle piattaforme, aiutando gli utenti a comprendere le funzionalità e a risolvere le problematiche operative più ricorrenti.
- Gestione delle segnalazioni: contribuirai alla presa in carico, classificazione e aggiornamento dei ticket, raccogliendo le informazioni necessarie e monitorandone l’avanzamento fino alla chiusura.
- Analisi delle anomalie: affiancherai il team nella verifica e riproduzione dei problemi segnalati, distinguendo le esigenze di chiarimento funzionale dalle anomalie da sottoporre ai gruppi tecnici.
- Test e verifica delle soluzioni: parteciperai alla predisposizione e all’esecuzione dei test funzionali, verificando la risoluzione delle anomalie e la coerenza delle funzionalità con i requisiti definiti.
- Documentazione e condivisione della conoscenza: collaborerai alla redazione e all’aggiornamento di manuali utente, FAQ e guide operative, favorendo un utilizzo più autonomo ed efficace delle applicazioni.
Costituiscono un plus la conoscenza di strumenti come Jira o OTRS e la familiarità con i processi dei servizi per il lavoro e la formazione professionale.
Qualifiche e Competenze Richieste
- Recente laurea in Economia, Pubblica Amministrazione e similari o corso di formazione amministrativo.
- Gestione dei ticket e dei relativi sistemi e flussi di tracciamento.
- Mappatura e analisi delle anomalie.
- Stesura della documentazione.
- Livello di inglese B2.
Cosa cerchiamo nelle nostre persone?
- Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
- Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
- Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
- Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.
Inquadramento e retribuzione
- Inquadramento: Tirocinio Extracurriculare
- Rimborso spese mensili: 1.000€
- Benefit: smart working, formazione
Sedi di inserimento
Cagliari
L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.
#J-18808-Ljbffr-
Functional Business Analyst Intern
22 ore fa
Sardegna, Sardegna, Italia Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. Tempo pienoCosa ti proponiamoAll’interno di Eng Digital, nella divisione Eng Modernize, nell’area COE Labour, siamo alla ricerca di una figura di Functional Business Analyst Intern. La figura verrà inserita all’interno del Center Of Excellence Labour, team di esperti Engineering impegnato nel fornire supporto alle amministrazioni e agli enti operanti...
-
Functional Business Analyst Intern
1 giorno fa
sardegna, sardegna, Italia Engineering Ingegneria Informatica Tempo pieno 12 € ContrattoCosa ti proponiamo: All’interno di Eng Digital , nella divisione Eng Modernize , nell’area COE Labour , siamo alla ricerca di una figura di Functional Business Analyst Intern. Quali saranno le tue attività e responsabilità? Raccolta e analisi delle esigenze: supporterai il confronto con gli utenti e i referenti delle amministrazioni per comprendere i...
-
Functional Business Analyst Intern
2 giorni fa
sardegna, sardegna, Italia Engineering Tempo pieno 12 € ContrattoCosa ti proponiamo:All’interno di Eng Digital, nella divisione Eng Modernize, nell’area COE Labour, siamo alla ricerca di una figura di Functional Business Analyst Intern.La figura verrà inserita all’interno del Center Of Excellence Labour, team di esperti Engineering impegnato nel fornire supporto alle amministrazioni e agli enti operanti...
-
sardegna, sardegna, Italia Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. Tempo pienoEng Digital, divisione Eng Modernize, cerca un Functional Business Analyst Intern da inserire nel Center Of Excellence Labour a Cagliari (Sardegna). Il tirocinio offre rimborso spese di 1.000€ mensili, smart working e formazione come benefit. L’opportunità mira a supportare amministrazioni e enti nell’erogazione di servizi per lavoro e formazione...
-
Sardegna, Sardegna, Italia Engineering Tempo pieno 10.000 € - 12.000 € ContrattoEng Digital, divisione Eng Modernize, nell’area COE Labour, cerca un/una Functional Business Analyst Intern a Cagliari. Verrà inserito nel Center Of Excellence Labour per supportare amministrazioni ed enti nel lavoro e nella formazione professionale.Ti occuperai di raccolta requisiti, analisi processi, supporto utenti, gestione segnalazioni e test....
-
Sardegna, Sardegna, Italia Engineering Group Tempo pieno 10.000 € - 12.000 € ContrattoEngineering Group, tramite Eng Digital e Eng Modernize, cerca una figura di Functional Business Analyst Intern da inserire nel Center Of Excellence Labour a Cagliari. Sarai coinvolto nell'analisi dei requisiti, nel supporto agli utenti e nel monitoraggio delle segnalazioni, contribuendo al miglioramento delle applicazioni e dei processi.Il tirocinio offre...
-
Functional Analyst Intern
3 giorni fa
Sardegna, Sardegna, Italia Engineering Ingegneria Informatica Tempo pieno 10.000 € - 12.000 € ContrattoEng Digital, divisione Eng Modernize, cerca una figura di Functional Business Analyst Intern con focus su analisi requisiti e ottimizzazione dei processi. Opportunità di formarsi su gestione ticketing, analisi delle anomalie e test funzionali in ambiente pubblico.Inquadramento: Tirocinio Extracurriculare a Cagliari. Rimborso spese mensile di 1.000€. Sono...
-
Hybrid BA
24 ore fa
sardegna, sardegna, Italia Dacomat srl Tempo pieno 52 € ContrattoDacomat srl è alla ricerca di un Business Analyst / Functional Analyst con competenze di Helpdesk per supportare un importante cliente nel pubblico. La posizione è a Cagliari in modalità ibrida, con inserimento come dipendente. Il candidato ideale possiede esperienza in analisi funzionale e gestione ticket, capacità di analizzare anomalie e documentare...
-
Business Analyst
4 giorni fa
Sardegna, Sardegna, Italia Dacomat srl Tempo pieno 32.000 € - 52.000 € ContrattoBusiness Analyst / Functional Analyst – Helpdesk Support Cagliari | Modalità ibrida Dacomat ricerca un/una Business Analyst / Functional Analyst con competenze di Helpdesk applicativo, da inserire presso un importante cliente operante nell’ambito della Pubblica Amministrazione Locale. La risorsa supporterà il team nelle attività di analisi funzionale...
-
Functional Business Analyst Intern
2 giorni fa
sardegna, italy, Sardinia Engineering Ingegneria Informatica S.p.A. Part-timeCosa ti proponiamoAll’interno di Eng Digital, nella divisione Eng Modernize, nell’area COE Labour, siamo alla ricerca di una figura di Functional Business Analyst Intern. La figura verrà inserita all’interno del Center Of Excellence Labour, team di esperti Engineering impegnato nel fornire supporto alle amministrazioni e agli enti operanti...