SALES ASSISTANT

4 U Consulting Nostro stimato cliente, storica azienda familiare a respiro internazionale, operante nel comparto alimentare, ricerca un nuovo Assistente Commerciale da inserire all'interno del team ", Vendita Interna", , in possesso di solide conoscenze linguistiche (Tedesco obbligatorio, Svizzero tedesco gradito) ed esperienza in ruolo analogo (Customer service, Key Account Management). Il candidato ideale è una persona aperta, interessata a lavorare in un contesto familiare di piccole dimensioni. Inoltre, avr parallelamente il compito di supportare la Direzione in attivit di marketing (On/off line) operativo. Competenze richieste: - Diploma / Laurea - Esperienza pregressa di almeno 3 anni nell'ambito dell'account management, sales administration, customer service, servizio vendita, ossia: gestione relazioni commerciali con clienti nuovi, potenziali e consolidati, preparazione presentazioni e offerte di vendita, inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, servizio pre-post vendita, preferibilmente proveniente da realt svizzere del settore produttivo (produzione alimentare/hotellerie/ristorazione) - Esperienza professionale pregressa nella preparazione di offerte di vendita - Conoscenza delle tecniche di vendita, marketing e comunicazione - Competenza comprovata nella ideazione e gestione strategie di marketing ed implementazione attivit on/off line tramite tools digitali (Buona conoscenza degli strumenti di advertising online, es. Google Ads, Facebook Business Manager, LinkedIn Ads) e familiarit con piattaforme di marketing automation - Capacit di lavorare per obiettivi - Solida conoscenza della lingua svizzero tedesca. La conoscenza delle altre lingue nazionali e dell'inglese costituir titolo preferenziale - Spiccate doti analitiche ma anche commerciali - Attitudine allo svolgimento di lavori amministrativi e al lavoro di gruppo - Si richiede inoltre: precisione, flessibilit e una personalit socievole che apprezza il contatto con i clienti e la condivisione con i dipartimenti interni - Spiccate doti comunicative e orientamento alle prestazioni di servizio con naturale propensione alla risoluzione dei problemi - Confidenza con l'utilizzo del pacchetto MS Office e di software gestionali per la gestione degli ordini Principali mansioni e responsabilit : Area Vendite: - Supporto alla vendita - Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita - Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini - Presa in carico di reclami dei clienti - Contatti con ufficio acquisti e logistica - Elaborazione e preparazione report di supporto alla gestione della reta vendita - Relazione quotidiana al Responsabile Vendite - Controllo e sviluppo del portafoglio clienti - Effettuare analisi di mercato e monitorare la concorrenza - Organizzazione e partecipazione a fiere ed eventi del settore Area Marketing: - Supporto operativo ma anche strategico al Direttore nell'ideazione, sviluppo ed implementazione di strategie di Marketing (principalmente direttamente, occasionalmente tramite partner esterni). Nello specifico: - Sito Web: Gestione dei contenuti, aspetti tecnici e analisi/reporting tramite strumenti di web analytics - CRM e Campagne Paid Media: Gestione CRM e coordinamento campagne SEM (Google Ads) e Social Media Ads (LinkedIn, Instagram) - Email Marketing: Sviluppo di campagne e automazioni per la lead nurturing e la customer retention - Social Media: Gestione e crescita dei profili aziendali (LinkedIn, Instagram) e di personal branding per i profili imprenditoriali (LinkedIn, Instagram, YouTube) - Eventi e PR: Selezione e gestione di eventi di settore, organizzazione di workshop e speaking opportunities - Organizzazione, gestione e partecipazione a fiere di settore Sede di lavoro: Luganese Informazioni aggiuntive: Contratto di lavoro svizzero a tempo indeterminato | Grado d'impiego: 100% | Priorit a candidati residenti nel luganese Branche: Nahrungsmittelproduktion Funktion: Verkauf Stellenprozent: 100% Führungsperson: Nein Anstellungsart: Festanstellung Karrierestufe: Angestellte/r