ICT Technician

2 settimane fa

nova milanese, lombardia, Italia Joulz Italia Tempo pieno 30 € Contratto

Joulz Italia , leader nel mercato delle soluzioni energetiche integrate , supporta le aziende nel miglioramento dell’efficienza energetica dei propri processi industriali, contribuendo così alla crescita sostenibile del business e alla tutela dell’ambiente.

Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una ICT Technician.

Principali responsabilità

  • Assicurare il primo livello di assistenza IT e, se necessario, innescare il processo di escalation verso i livelli di assistenza superiori
  • Configurare le postazioni di lavoro e gli strumenti informatici e di telefonia degli utenti e quelli presso le sedi
  • Supporto alla risoluzione di problematiche legate ai sistemi in campo (OT)
  • Comunicare e supportare gli organismi operativi di Gruppo per la sicurezza ICT nella gestione degli incidenti e sulle tematiche di cyber security
  • Fornire il supporto all’utente e risolvere eventuali anomalie originate da problemi o ad aspetti critici dell’ICT
  • Consentire all’utente di massimizzare la produttività attraverso un uso efficiente delle attrezzature ICT o delle applicazioni software
  • Fornire supporto tecnico per le attività di installazione e configurazione dei gestionali e dei software applicativi in generale
  • Fornire supporto tecnico per la pianificazione e lo sviluppo dell’infrastruttura tecnologica, delle reti, dei sistemi di sicurezza informatica
  • Tenuta e aggiornamento database utenti e macchine
  • Esperienza massimo 3 anni in ruoli analoghi
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Competenze tecniche/informatiche per la risoluzione dei problemi informatici
  • Capacità di reporting per tenere traccia dei problemi tecnici risolti e delle soluzioni messe in atto
  • Capacità di troubleshooting, cioè capacità di individuare la causa di un malfunzionamento di sistema tramite eliminazione progressiva delle possibili cause note
  • Capacità di team working
  • Capacità di ascolto
  • Contratto a tempo determinato con reali possibilità di inserimento
  • Range retributivo indicativo: €23.000 – €30.000 RAL, commisurato all’esperienza e alle competenze della risorsa
  • Ambiente dinamico e internazionale orientato all’innovazione e alla transizione energetica
  • Opportunità di crescita professionale e formazione continua
  • Coinvolgimento in progetti strategici e ad alto contenuto tecnico
  • Modalità di lavoro flessibile e collaborazione con team multidisciplinari
#J-18808-Ljbffr