Customer Care appartenente alle Categorie Protette L.68/99 | Milano

1 giorno fa

pavia, Italia ManpowerGroup Tempo pieno
Il Team Beyond di ManpowerGroup, specializzato nell'inserimento di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), ricerca per importante realt innovativa operante nel settore fintech una figura di: ???? CUSTOMER CARE | APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.68/99) ???? Responsabilit La risorsa sar inserita all'interno del team Customer Care e si occuper di: Gestione delle richieste degli utenti tramite email e sistemi di ticketing Classificazione e monitoraggio delle segnalazioni attraverso le piattaforme Supporto ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, inclusi social media e messaggistica Gestione di chiamate inbound e outbound secondo le esigenze operative ???? Requisiti Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99) Diploma o Laurea Esperienza, anche breve, in Customer Service, Customer Care o ruoli a contatto con il cliente Ottime capacit comunicative e relazionali Forte orientamento al cliente ed empatia Buona dimestichezza con strumenti digitali e gestionali ???? Sede di lavoro: Milano ???? Modalit di lavoro: Hybrid Working (3 giorni in presenza e 2 giorni da remoto) ???? Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì ???? Contratto: Assunzione diretta con contratto a Tempo Determinato iniziale di 6 mesi ???? RAL: 28.000€
- 35.000€ ???? Benefit: Ticket Restaurant da 8€ al giorno Welfare aziendale Formazione strutturata e affiancamento iniziale Possibilit di crescita interna ???? La risorsa entrer a far parte di un team giovane e collaborativo, contribuendo a garantire un'esperienza di assistenza eccellente agli utenti all'interno di una realt digitale in continua espansione. vetrinabakeca