Assistente Direzione

Punti fondamentali : Sede di lavoro : Arezzo Contratto : Tempo indeterminato RAL : 24.000 Euro annui + Bonus Breve Descrizione : Ciao, Come stai? Stiamo cercando un / una Office Manager per la sede di Arezzo. Lavorerai fianco a fianco con tutti i membri del team nella gestione dei processi day-by-day, con il commercialista per la fatturazione (attiva e passiva) e a fianco a fianco con il CEO per la gestione ordinaria delle attività. I nostri processi sono estremamente automatizzati e digitali, quindi è necessario che tu abbia una fortissima dimestichezza con il mondo digitale (è parte del processo di test nella selezione). Siamo una società in fortissima crescita e con una enorme motivazione per creare un ambiente sano, costruttivo e stimolante (valori in cui crediamo tanto). Se sei un / una nerd a cui piace gestire processi, organizzare e trovare soluzioni, sei la persona che fa per noi _____________ Chi siamo Castro & Partners è una società di consulenza e formazione manageriale ( operante a livello nazionale, con centinaia di clienti attivi. La nostra mission è creare impatto nel mondo manageriale e imprenditoriale, attraverso percorso di consulenza, coaching e formazione efficaci, pratici e orientati al risultato. ____________ ➡️ Mission del ruolo Garantire cassa in ordine, clienti soddisfatti e processi snelli , supportando direttamente il CEO e coordinando le attività amministrative day-by-day. ➡️ Cosa farai (responsabilità) Amministrazione & Billing Gestione fatturazione elettronica Attiva / Passiva (SdI), prima nota operativa, scadenziario e riconciliazioni. Emissione note di credito, proforma, quadrature incassi e report mensili per il commercialista. Customer Operations Contatto con i clienti (email / telefono), aggiornamento anagrafiche e contratti, gestione richieste post-vendita. Monitoraggio NPS / feedback e micro-azioni di retention (rimborsi, voucher, upgrade). Credit Management Solleciti bonari, piani di rientro e coordinamento con società partner per il recupero crediti . KPI su aging crediti e DSO, con reportistica al CEO. CEO Office & Office Management Agenda, riunioni, minute & follow-up; gestione fornitori, ordini e piccole pratiche d’ufficio. PEC, firma digitale, scadenze amministrative e documentali. Digital Ops Standard operativi (SOP) e knowledge base; piccole automazioni (es. Zapier / n8n) per eliminare lavoro ripetitivo. Dashboard operative su Fogli / BI, tracciamento OKR / KPI di amministrazione e customer operations. ➕ Requisiti “must” 2–4 anni in ruoli amministrativi / office manager in PMI o startup. Ottima padronanza fatturazione elettronica , scadenziari e riconciliazioni; interfaccia fluida con il commercialista. Skill digitali forti : Google Workspace, Fogli / Excel avanzato (pivot, filtri, cerca.x, funzioni testuali / numeriche). Capacità di relazione telefonica e scritta impeccabile in italiano; inglese almeno B1. Precisione, riservatezza, problem solving, autonomia e forte orientamento all’esecuzione. ➕ Plus che apprezziamo Esperienza con CRM / Helpdesk (es. Brevo / HubSpot / Freshdesk). Dimestichezza con Notion / Confluence , Slack, strumenti di BI (Metabase / Looker Studio / Power BI). Familiarità con centralini cloud (es. Voxloud), PEC / firma digitale, portali PA. Nozioni base GDPR / contrattualistica fornitori; automazioni (Zapier / n8n). ➡️ Strumenti con cui lavorerai Google Workspace Fogli / Excel Gestionale di fatturazione elettronica (es. Fatture in Cloud / Zucchetti / TeamSystem) CRM Notion / Confluence Slack Centralino VoIP Zapier / n8n Metabase / Looker Studio Asana / Trello. ✅ Cosa offriamo Contratto : tempo indeterminato in sede Arezzo (non valutiamo remoto e non valutiamo smart working fino a dopo il periodo di prova) Crescita : percorso verso Head of Admin / RevOps o Chief of Staff (track junior) . Formazione : accesso ai corsi ManagementAcademy.it e certificazioni interne. Ambiente snello, responsabilità reale, cultura del miglioramento continuo. Se pensi di avere i requisiti adatti, candidati #J-18808-Ljbffr