Addetto/a assistenza clienti per studio fiscale

Studio di consulenza fiscale e del lavoro con clientela privata e piccole imprese in area Firenze cerca figura per il front-office telefonico e digitale. Gestirai circa 25-30 contatti giornalieri tra telefonate, email e richieste in entrata, aggiornerai pratiche e scadenze su gestionale dedicato, raccoglierai documenti e darai primo riscontro alle domande ricorrenti smistando i casi complessi ai consulenti.

• gestione contatti in entrata via telefono, email e canali digitali
• registrazione pratiche e aggiornamento note operative su sistema interno
• raccolta documentazione e verifica completezza secondo procedure
• fissaggio appuntamenti e invio promemoria ai clienti
• predisposizione report sintetici settimanali sullo stato avanzamento pratiche

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• breve esperienza nel ruolo o esposizione a contatto clienti
• precisione documentale e attenzione alla riservatezza
• dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti digitali
• capacità di sintesi nelle comunicazioni scritte e orali

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
• tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Assicurazione sanitaria
• Computer aziendale

Inserimento immediato. Sede di lavoro: Firenze