AXL S.p.A. | ADDETTO/A AL SERVICE TECNICO

4 giorni fa

genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

ADDETTO/A AL SERVICE TECNICO
 

La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Genova.

Cosa Offriamo

  • Retribuzione: da € 1.300 a € 3.000 al mese;
  • Benefits: Buoni pasto elettronici da € 6,70, possibilità di lavoro ibrido;
  • Contratto a Tempo Indeterminato;
  • Livello 3 del CCNL Commercio e Servizi (a salire, in base all'esperienza del candidato);
  • Tredicesima e Quattordicesima;
  • Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì, h. 8:00-12:00 | h. 13:00-17:00;
  • Data di inizio: 17/01/2025.

Cosa dovrai fare
La risorsa verrà inserita all'interno dell’Ufficio Assistenza Tecnica e avrà il compito di supportare il team nella gestione delle attività di back office legate all'assistenza tecnica. Come punto di riferimento per i clienti e il team operativo, si occuperà di:

  • Gestire le richieste di assistenza tecnica (telefonica, e-mail e sistema di ticketing);
  • Analizzare le richieste e supportare la risoluzione dei problemi ordinari in collaborazione con il team operativo;
  • Organizzare e monitorare gli interventi tecnici, assegnando le richieste al personale competente e seguire lo stato di avanzamento;
  • Redigere e aggiornare la documentazione relativa agli interventi;
  • Coordinare il flusso comunicativo tra il team operativo e i clienti;
  • Preparare e inviare report periodici sulle attività di assistenza e sui livelli di servizio;
  • Supportare il team nella gestione dei reclami e nella risoluzione delle criticità.

Cosa ricerchiamo

  • Formazione: Diploma di scuola superiore e/o laurea (preferibilmente settore tecnico o gestionale);
  • Esperienza pregressa:  Esperienza pregressa di almeno 2 anni nell'assistenza post vendita in ambito tecnico;
  • Competenze: Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto office, CRM, gestionali di ticketing), buona conoscenza della lingua inglese;
  • Soft Skills:  Buone capacità relazionali.
  • Numero di posizioni ricercate: 1.

Descrizione azienda cliente
L'azienda cliente opera nel settore della vendita e noleggio di mezzi di movimentazione merci a livello industriale e portuale, in contesti nazionali e internazionali. 

Ambiente di lavoro
Il team di lavoro è composto da 2 addetti al back-office tecnico che riportano direttamente al responsabile dell'azienda nella gestione dell'assistenza tecnica. E' un ambiente giovane e dinamico con possibilità di sviluppo professionale. 
 

AxL - Agenzia per il Lavoro business Unit di Genova divisione Generalista è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat . 
Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. 

Inviaci subito la tua candidatura. 

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina?(cliccare sul bottone "Candidati ora").??AxL S.p.A.?Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004 
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by helplavoro.it

  • Axl S.P.A. | Addetto/A Al Service Tecnico

    3 giorni fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    ADDETTO/A AL SERVICE TECNICO La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Genova. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 1.300 a € 3.000 al mese; Benefits: Buoni pasto elettronici da € 6,70, possibilità di lavoro ibrido; Contratto a Tempo Indeterminato; Livello 3 del CCNL Commercio e Servizi (a salire, in base all'esperienza del candidato);...

  • Axl S.P.A. | Tecnico Ricambista

    3 giorni fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    TECNICO RICAMBISTA La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Genova. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 1.300 a € 3.000 al mese; Benefits: Buoni pasto elettronici da € 6,70, possibilità di lavoro ibrido; Contratto a Tempo Indeterminato; Livello 3 del CCNL Commercio e Servizi (a salire, in base all'esperienza del candidato);...

  • AXL S.p.A. | TECNICO RICAMBISTA

    4 giorni fa

    genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    TECNICO RICAMBISTA   La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Genova. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 1.300 a € 3.000 al mese; Benefits: Buoni pasto elettronici da € 6,70, possibilità di lavoro ibrido; Contratto a Tempo Indeterminato; Livello 3 del CCNL Commercio e Servizi (a salire, in base all'esperienza del candidato);...

  • Axl S.P.A. | Tecnico Di Cantiere

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    TECNICO DI CANTIERE La risorsa sarà inserita presso un'azienda cliente ubicata ad Arenzano. Cosa Offriamo Retribuzione : RAL da € 26.000 a € 35.000 annui; Contratto : Contratto di somministrazione con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. La tipologia d'inquadramento e il livello saranno commisurati all'esperienza professionale maturata dal...

  • Axl S.P.A. | Tecnico Di Laboratorio

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    TECNICO DI LABORATORIO La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata ad Arenzano. Cosa Offriamo Retribuzione : RAL da € 26.000 a € 35.000 annui; Contratto : Contratto di somministrazione con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. La tipologia d'inquadramento e il livello saranno commisurati all'esperienza professionale maturata...

  • AXL S.p.A. | TECNICO DI CANTIERE

    2 settimane fa

    genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    TECNICO DI CANTIERE La risorsa sarà inserita presso un'azienda cliente ubicata ad Arenzano. Cosa Offriamo Retribuzione : RAL da € 26.000 a € 35.000 annui; Contratto : Contratto di somministrazione con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. La tipologia d'inquadramento e il livello saranno commisurati all'esperienza professionale maturata...

  • Axl S.P.A. | Geometra

    6 giorni fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    GEOMETRA - IMPIEGATO/A TECNICO/A La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata nella zona di Genova Molassana , operante nel settore idraulico. Cosa Offriamo Retribuzione : da € 25.000 a € 27.000 annui lordi; Contratto : iniziale somministrazione a tempo determinato per valutazione iniziale, successivo inserimento stabile in azienda; CCNL...

  • Axl S.P.A. | Contabile

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    CONTABILE La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Casella (GE), operante nel settore metalmeccanico.Cosa OffriamoRetribuzione da € 24.000 a € 32.000 annui;Contratto a tempo indeterminato o determinato, commisurato all'esperienza;CCNL Metalmeccanico Industria;Orario di lavoro: full-time, dalle ore 08.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle...

  • Axl S.P.A. | Contabile

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    CONTABILE  La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Casella (GE) , operante nel settore metalmeccanico. Cosa Offriamo Retribuzione da € 24.000 a € 32.000 annui; Contratto a tempo indeterminato o determinato, commisurato all'esperienza; CCNL Metalmeccanico Industria; Orario di lavoro: full-time, dalle ore 08.30 alle 12.30 e dalle...

  • AXL S.p.A. | TECNICO DI LABORATORIO | genova

    2 settimane fa

    genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    TECNICO DI LABORATORIO La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata ad Arenzano. Cosa Offriamo Retribuzione : RAL da € 26.000 a € 35.000 annui; Contratto : Contratto di somministrazione con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. La tipologia d'inquadramento e il livello saranno commisurati all'esperienza professionale...

  • AXL S.p.A. | GEOMETRA

    1 settimana fa

    genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    GEOMETRA - IMPIEGATO/A TECNICO/A La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata nella zona di Genova Molassana , operante nel settore idraulico. Cosa Offriamo Retribuzione : da € 25.000 a € 27.000 annui lordi; Contratto : iniziale somministrazione a tempo determinato per valutazione iniziale, successivo inserimento stabile in azienda;...

  • AXL S.p.A. | CONTABILE

    2 settimane fa

    genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    CONTABILE  La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Casella (GE) , operante nel settore metalmeccanico. Cosa Offriamo Retribuzione da € 24.000 a € 32.000 annui; Contratto a tempo indeterminato o determinato, commisurato all’esperienza; CCNL Metalmeccanico Industria; Orario di lavoro: full-time, dalle ore 08.30 alle 12.30 e...

  • Axl S.P.A. | Elettricista

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    ELETTRICISTA La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Genova centro , operante nel settore navale. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 24.000 a € 30.000 annui lordi; Contratto: Assunzione diretta in azienda, con tipologia contrattuale da definire in base alla situazione del candidato; CCNL: Metalmeccanico Industria; Orario di lavoro:...

  • Axl S.P.A. | Consulente Informatico

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    CONSULENTE INFORMATICO La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Genova. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 1.900 a € 3.000 al mese; Benefits: Buoni pasto elettronici da € 6, welfare di categoria da € 200, smart working (fino al 50%); Contratto a Tempo Indeterminato; Livello C1 del CCNL Metalmeccanici (industria); Tredicesima; Orario...

  • AXL S.p.A. | CONSULENTE INFORMATICO

    2 settimane fa

    genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    CONSULENTE INFORMATICO La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Genova. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 1.900 a € 3.000 al mese; Benefits: Buoni pasto elettronici da € 6, welfare di categoria da € 200, smart working (fino al 50%); Contratto a Tempo Indeterminato; Livello C1 del CCNL Metalmeccanici (industria); Tredicesima;...

  • AXL S.p.A. | ELETTRICISTA

    1 settimana fa

    genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    ELETTRICISTA La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Genova centro , operante nel settore navale. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 24.000 a € 30.000 annui lordi; Contratto: Assunzione diretta in azienda, con tipologia contrattuale da definire in base alla situazione del candidato; CCNL: Metalmeccanico Industria; Orario di lavoro:...

  • Axl S.P.A. | Tecnico/A Meccanico/A Navale

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    TECNICO/A MECCANICO/A NAVALE La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Genova , operante nel settore navale. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 24.000 a € 37.000 annui lordi; Benefits: Buoni pasto e accesso al welfare aziendale; Contratto: Assunzione diretta in azienda, la forma contrattuale sarà definita in base alla situazione del...

  • AXL S.p.A. | CONTABILE | genova

    4 settimane fa

    genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Genova AxL SpA - Business Unit di Genova - seleziona per importante azienda operante nel settore metalmeccanico: CONTABILE La risorsa ricercata, a supporto dell’ufficio amministrativo, si occuperà di: Registrazione prima nota; Registrazione fatture attive e passive; Gestione dei rapporti con le banche e gli istituti di...

  • AXL S.p.A. | TECNICO/A MECCANICO/A NAVALE

    1 settimana fa

    genova, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    TECNICO/A MECCANICO/A NAVALE La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Genova , operante nel settore navale. Cosa Offriamo Retribuzione: da € 24.000 a € 37.000 annui lordi; Benefits: Buoni pasto e accesso al welfare aziendale; Contratto: Assunzione diretta in azienda, la forma contrattuale sarà definita in base alla situazione del...

  • Axl S.P.A. | Manutentore Elettro-Meccanico

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Axl S.P.A. A tempo pieno

    MANUTENTORE ELETTRO-MECCANICO La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata in zona Pontedecimo (GE). Cosa Offriamo Retribuzione: RAL da € 28.000 a € 35.000 annui; Contratto: Inserimento diretto in azienda. La tipologia di contratto e il livello d'inquadramento saranno definiti in base all'esperienza pregressa del candidato; Orario di...