Customer Service

5 giorni fa

crocetta del montello, italia Randstad Italia Spa Tempo pieno

Randstad Italia Spa, filiale di Montebelluna, ricerca per azienda in espansione del settore calzaturiero situata nella zona di Crocetta del Montello (TV) un:

ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE
  • Luogo di lavoro: Crocetta del Montello(TV)

  • Orario di lavoro: Full-time, a giornata.

  • Si offre: Iniziale inserimento in somministrazione con finalità di assunzione diretta in azienda.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza2 anni

L’addetto al customer service è in possesso delle seguenti caratteristiche:

  • Competenze linguistiche: Conoscenza avanzata della lingua Inglese (livello C1), sia scritta che parlata. Preferibile conoscenza di una seconda lingua, es. spagnolo;

  • Pregressa esperienza in ruoli di back office;

  • Orientamento al cliente, metodicità e spiccata capacità di problem solving;

  • Capacitàdi lavorare in team e proattività in un contesto dinamico.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).


Il customer service si interfaccerà con il mercato internazionale, gestendo il flusso dell'ordine dalla ricezione alla consegna finale. Nello specifico:

  • Gestione ordini: inserimento, monitoraggio e avanzamento degli ordini clienti tramite gestionale aziendale;

  • Supportopost-vendita: assistenza tecnica e commerciale ai clienti esteri e risoluzione di eventuali problematiche logistiche o di fatturazione;

  • Comunicazione: gestione quotidiana della corrispondenza e delle chiamate in lingua inglese con distributori e retailer;

  • Collaborazione: interfaccia costante con l'ufficio produzione e la logistica per garantire il rispetto dei tempi di consegna.