Customer Care Specialist
3 settimane fa
Posizione: IT Customer Care Specialist – Software SaaS (Full Time, On‑Site) Sede: Limena, Padova RAL: 30.000€ Sito: dell'azienda: CardTrader è un marketplace globale dedicato alle carte collezionabili e ai Trading Card Games, utilizzato ogni giorno da migliaia di appassionati in tutto il mondo. Siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist con ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, con spiccate doti comunicative e con competenze base di SQL e programmazione. Lavorerai a stretto contatto con i nostri clienti, provenienti da tutto il mondo, supportandoli nell’utilizzo del nostro prodotto software. Cosa farai Gestirai le richieste di supporto tecnico e funzionale dei clienti tramite email, chat e video call. Comprenderai i problemi segnalati, raccoglierai informazioni chiare e collaborerai con il team tecnico per risolverli rapidamente. Eseguirai semplici query su database relazionale per analizzare dati o verificare segnalazioni. Svilupperai piccoli script o automazioni per velocizzare procedure interne di controllo e troubleshooting. Contribuirai alla creazione di guide e documentazione per migliorare l’esperienza d’uso dei clienti. Requisiti richiesti Ottima conoscenza dell’inglese, parlato e scritto (C1 o superiore). Esperienza nel customer support, preferibilmente in ambito software o tech. Basi di informatica e programmazione e buona capacità di problem solving. Conoscenza di SQL e capacità di scrivere semplici query. Conoscenza base di almeno un linguaggio di scripting (preferibilmente Ruby). Spiccate capacità relazionali e di comunicazione. Disponibilità a lavorare full‑time in sede. Perchè CardTrader: Siamo una tech company in crescita, con sede a Padova e team distribuiti tra Nord America, Europa, UK, Brasile, Australia, Cina, Giappone e Canada. Abbiamo oltre 70 persone in squadra (età media 30 anni) e crediamo in uno sviluppo software di qualità, senza scadenze forzate né compromessi sul codice. Cosa offriamo Un ambiente giovane, dinamico e collaborativo. Opportunità di crescita e formazione, anche tecnica. Contatto diretto con clienti internazionali. Contratto full time a tempo determinato, con finalità di assunzione a tempo indeterminato. #J-18808-Ljbffr
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Customer Care Specialist
3 settimane fa
Trieste, Italia Altro A tempo pienoPosizione: IT Customer Care Specialist – Software SaaS (Full Time, On‑Site)Sede: Limena, PadovaRAL: 30.000€Sito: dell'azienda: CardTrader è un marketplace globale dedicato alle carte collezionabili e ai Trading Card Games, utilizzato ogni giorno da migliaia di appassionati in tutto il mondo.Siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist con ottima...
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Bilingual Customer Support Specialist
2 settimane fa
Trieste/Trst, Italia Velenosi&Meredith A tempo pienoA premium global lifestyle brand is looking for a Customer Support Specialist fluent in Slovenian and English to join its on-site team in Sofia, Bulgaria. You will assist customers with orders, product setup, and troubleshooting while ensuring compliance with industry standards. The role offers competitive salary, private health insurance, and a clear path...
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Italian Customer Care Advisor
3 settimane fa
Trieste/Trst, Italia Cross Border Talents A tempo pienoA dynamic international company is looking for an Italian-speaking Customer Care Advisor in Lisbon to enhance customer satisfaction. You will handle inquiries and resolve issues while ensuring a seamless experience for clients. The role requires fluency in Italian (C2) and good English (B2). This position offers competitive pay, relocation support, and...
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Customer Support Specialist Sofia, Bulgaria
2 settimane fa
Trieste/Trst, Italia Velenosi&Meredith A tempo pienoWe're Hiring: Customer Support Specialist (Slovenian & English) in Sofia, Bulgaria Are you fluent in Slovenian and ready to support customers of a premium global lifestyle brand? Join our on-site team in Sofia where you'll assist adult consumers via phone, chat, and email with orders, product setup, troubleshooting, and account-related questions—all while...
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Customer Support Specialist
2 settimane fa
Trieste/Trst, Italia Velenosi&Meredith A tempo pienoWe're Hiring: Customer Support Specialist (Slovenian & English) in Sofia, Bulgaria Are you fluent in Slovenian and ready to support customers of a premium global lifestyle brand ? Join our on-site team in Sofia , where youll assist adult consumers via phone, chat, and email with orders, product setup, troubleshooting, and account-related questions all while...
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Customer Support Specialist
3 settimane fa
Trieste/Trst, Italia Velenosi&Meredith A tempo pienoWe're Hiring : Customer Support Specialist (Slovenian & English) in Sofia, Bulgaria Are you fluent in Slovenian and ready to support customers of a premium global lifestyle brand? Join our on-site team in Sofia, where you'll assist adult consumers via phone, chat, and email with orders, product setup, troubleshooting, and account-related questions all while...
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Customer Support Specialist
1 settimana fa
Trieste, Italia XLbit A tempo pienoSei una persona intraprendente, motivata a lavorare in un ambiente dinamico, in grado di collaborare, innovare e condividere responsabilità e idee? XLbit srl costruisce soluzioni innovative per il mercato del turismo, fornendo i servizi del portale YesAlps a più di 20.000 operatori turistici in tutto l’arco alpino italiano. Siamo alla ricerca di una/un...
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Customer Support Specialist
1 settimana fa
Trieste, Italia XLbit A tempo pienoSei una persona intraprendente, motivata a lavorare in un ambiente dinamico, in grado di collaborare, innovare e condividere responsabilità e idee? XLbit srl costruisce soluzioni innovative per il mercato del turismo, fornendo i servizi del portale YesAlps a più di 20.000 operatori turistici in tutto l’arco alpino italiano. Siamo alla ricerca di una/un...
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Bilingual Customer Support Specialist
2 settimane fa
trieste, Italia Velenosi&Meredith A tempo pienoA premium global lifestyle brand is looking for a Customer Support Specialist fluent in Slovenian and English to join its on-site team in Sofia, Bulgaria.You will assist customers with orders, product setup, and troubleshooting while ensuring compliance with industry standards.The role offers competitive salary, private health insurance, and a clear path for...
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Bilingual Customer Support Specialist
2 settimane fa
Trieste, Italia Altro A tempo pienoA premium global lifestyle brand is looking for a Customer Support Specialist fluent in Slovenian and English to join its on-site team in Sofia, Bulgaria. You will assist customers with orders, product setup, and troubleshooting while ensuring compliance with industry standards. The role offers competitive salary, private health insurance, and a clear path...
