Call Center Manager

Facile.it Sestu, Italia Operations In presenza Descrizione azienda Siamo un’azienda digitale nata nel 2008 e diventata in pochi anni il sito di comparazione numero 1 in Italia. Grazie alla tecnologia abbiamo trasformato il processo di scelta di assicurazioni, prodotti finanziari e spese di casa in un’attività semplice e veloce, permettendo ogni giorno a milioni di persone di risparmiare tempo e denaro. Siamo un gruppo di quasi 1.000 tra giovani imprenditori digitali, sviluppatori, marketer, designer e ingegneri. Nati come una startup, abbiamo mantenuto nel tempo la stessa mentalità: siamo concreti, guardiamo ai risultati e investiamo nel talento e nella meritocrazia. Siamo cresciuti tanto in questi anni, fino a diventare uno dei pochissimi unicorni italiani, e continuiamo a crescere. Per questo cerchiamo i migliori talenti, persone che vogliono fare la differenza e che possano unirsi al nostro team per contribuire alla nostra evoluzione. Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità, per garantire la valorizzazione delle caratteristiche di ognuno e favorire il benessere delle nostre persone. Posizione Siamo alla ricerca di una figura di staff da inserire nella struttura Operations che si occuperà di: Gestire le operazioni contabili, monitoraggio dei costi, dei ricavi e dei margini; Sviluppare e documentare processi aziendali e politiche contabili per mantenere e rafforzare i controlli interni; Partecipare alla definizione del budget e delle previsioni finanziarie e segnalare le varianze, sulla base dei movimenti del mercato di riferimento; Definire e presentare Business Plan e Action Plan alla Unit in collaborazione con il Responsabile di Area Operativa; Individuare eventuali problematiche a livello tecnico (processi interni e CRM); Riconoscere l’impatto dei processi tecnici a livello operativo e proporre relative soluzioni; Supportare il processo di chiusura a livello di raggiungimento di risultati, sia mensili che annuali. Ci piacerebbe che tu avessi: Esperienza pregressa nella gestione delle attività sopracitate Ottima conoscenza di Excel e della suite di Google Competenze di pianificazione e organizzazione Forte orientamento ai risultati e attitudine al problem solving Ottime doti comunicative Altre informazioni Ci impegneremo affinché tu abbia sempre: Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con un team appassionato per il successo comune. Questo ti permetterà di metterti sempre in gioco e confrontarti con professionisti di talento. Formazione continua: crediamo nel talento e aiutiamo a coltivarlo. I nostri tutor ti formeranno e supporteranno in ogni momento. Retribuzione competitiva. Cultura aziendale inclusiva, che valorizza le diversità e promuove un ambiente di lavoro rispettoso e accogliente. #J-18808-Ljbffr