Technical support

24 ore fa

Milano, Italia Jobbit A tempo pieno

Join to apply for the Technical support role at Jobbit Be among the first 25 applicants. MF Consultant – società di servizi HR alle aziende. Esperti di Head Hunting & Executive Search; Talent Acquisition Outsourcing e RPO, Temporary Manager e Coaching & Mentoring. Per importante azienda cliente leader nel settore real estate siamo alla ricerca di una figura di Technical support su Milano . La figura sarà responsabile dell'assistenza tecnica su sistemi di protezione, sia per clienti nazionali che internazionali, contribuendo all'evoluzione digitale del supporto stesso. Responsabilità primarie Fornire assistenza tecnica pre e post vendita sui sistemi di protezione Supportare partner e clienti nazionali e internazionali in caso di problematiche specifiche e/o disservizi dei nostri sistemi di protezione Redigere documentazione tecnica, FAQ e report di intervento Collaborare con il team per sviluppare nuove metodologie di supporto digitale, come knowledge base, video tutorial, portali interattivi, strumenti di ticketing avanzati, ecc. Supportare il team commerciale nella redazione delle offerte tecniche, contribuendo all'analisi e interpretazione delle specifiche tecniche dei clienti Realizzare e tenere sessioni di formazione tecnica per partner, clienti e colleghi, anche in lingua inglese Collaborare con R&D e produzione per raccogliere feedback tecnici e contribuire al miglioramento dei prodotti Aggiornare sito internet con la più recente documentazione tecnica Requisiti e competenze Diploma in Elettronica/Elettrotecnica o esperienza professionale nel settore Conoscenza base o avanzata dei sistemi di protezione elettrica (protezioni di linea, di generatore, differenziali, ecc.) Familiarità con protocolli di comunicazione industriale (IEC 61850, Modbus, DNP3, ecc.) Buona capacità di lettura di schemi elettrici e uso di strumenti di misura Conoscenza di strumenti di ticketing, CRM o piattaforme digitali di supporto Buona conoscenza dell'inglese tecnico (parlato e scritto) Orientamento all'innovazione digitale Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente Predisposizione all'ascolto Capacità organizzative e di gestione del tempo Proattività Informazioni aggiuntive Settore: Industria elettronica/AutomazioneRuolo: AltroTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Saranno inoltre valutate positivamente candidature appartenenti alle Categorie Protette, ai sensi della legge 68/99. #J-18808-Ljbffr

  • Technical Support

    3 giorni fa

    Milano, Italia Fox ESS A tempo pieno

    We are looking for a Technical Support to assist our customers with technical problems when using our products and services. Your responsibilities would include resolving customer queries, recommending solutions and guiding product users through features and functionalities. **Responsibilities**: - Monitor customer complaints on social media and reach out...

  • Technical Support Engineer

    6 giorni fa

    milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:1. Responsible for training of agents, including training on products, installation and implementation, after-sales problem solving, robot uses and other related functions.2. Maintain customer relationships; provide technical support, including remote guidance, on-site solution of after-sales problems and needs, to...

  • Technical Support Engineer

    3 settimane fa

    Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: 1. Responsible for training of agents, including training on products, installation and implementation, after-sales problem solving, robot uses and other related functions. 2. Maintain customer relationships; provide technical support, including remote guidance, on-site solution of after-sales problems and needs,...

  • Technical Support Engineer

    3 settimane fa

    Milano, Italia Hisense A tempo pieno

    The Pre-Sales Engineer will drive the technical support and applications of VRF systems and other light commercial AC during the sales process. You will be responsible for producing all technical aspects of tender responses and written customer proposals. Occasionally, you will demonstrate or present HVAC solutions to customers. You will work closely with...

  • Technical Support Analyst

    5 giorni fa

    Milano, Italia Docebo A tempo pieno

    As a Technical Support Analyst, you can be the game changer in a customer’s day. You will be helping with technical issues or answering questions that help clients utilise their system to the fullest potential. It is your job to ensure our customers have their questions answered, their system up and running, or their technical concerns alleviated. Please...

  • Technical Support Specialist

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia HiredChina A tempo pieno

    Position: Technical Support Specialist – Agricultural Machinery NavigationLocation: Italy (home-based with travel)Role Summary:Provide technical support for agricultural navigation systems, assisting customers, distributors, and partners with installation, commissioning, troubleshooting, training, and after-sales support.Main Responsibilities:Install and...

  • Technical Support Engineer

    6 giorni fa

    milano, Italia Hisense A tempo pieno

    The Pre-Sales Engineer will drive the technical support and applications of VRF systems and other light commercial AC during the sales process.You will be responsible for producing all technical aspects of tender responses and written customer proposals.Occasionally, you will demonstrate or present HVAC solutions to customers.You will work closely with the...

  • Technical Support Engineer

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hisense A tempo pieno

    The Pre-Sales Engineer will drive the technical support and applications of VRF systems and other light commercial AC during the sales process.You will be responsible for producing all technical aspects of tender responses and written customer proposals.Occasionally, you will demonstrate or present HVAC solutions to customers.You will work closely with the...

  • Aftermarket Technical Support Specialist

    5 giorni fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

    About the Company CIAS Elettronica S.R.L. is a 100% Italian company that has been designing advanced perimeter security solutions since ****.Our systems are used worldwide in critical infrastructure such as airports, power plants, public facilities, and military sites.Renowned for technological innovation, CIAS is recognized globally for its highly reliable...

  • International Technical Support Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia CIAS Elettronica S.r.l. A tempo pieno

    About the Company CIAS Elettronica S.R.L. is a 100% Italian company that has been designing advanced perimeter security solutions since 1974. Our systems are used worldwide in critical infrastructure such as airports, power plants, public facilities, and military sites. Renowned for technological innovation, CIAS is recognized globally for its highly...