Tecnico Commerciale

Adecco Italia S.P.A.
- Divisione Consultant ricerca, per importante realtà operante nel settore tecnico-industriale, una figura di:

Tecnico Commerciale - Gestione Assistenza

Sede di lavoro: Rozzano (MI)

La posizione:

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Assistenza Tecnica e avrà un ruolo centrale nella gestione e organizzazione degli interventi presso i clienti.

La figura ricercata avrà una responsabilità sia tecnica sia commerciale , occupandosi della pianificazione e del coordinamento delle squadre di manutentori impegnate in attività di manutenzione programmata, preventiva e straordinaria, oltre che nelle prime installazioni.

Si occuperà inoltre della gestione dei preventivi e dei contratti di manutenzione, interfacciandosi con clienti, tecnici e fornitori per garantire una corretta organizzazione degli interventi e il rispetto delle tempistiche concordate.

Il ruolo richiede una persona dinamica e fortemente orientata alla risoluzione dei problemi, in grado di gestire contemporaneamente diverse attività, intervenire rapidamente sulle criticità e mantenere una visione d'insieme sull'intero processo di assistenza.

Responsabilità:

• Organizzazione e pianificazione degli interventi di assistenza, manutenzione e installazione;
  
• Coordinamento delle squadre di manutentori e assegnazione degli interventi in funzione delle competenze e delle priorità;
  
• Gestione delle attività di manutenzione programmata, preventiva e straordinaria;
  
• Coordinamento delle prime installazioni presso i clienti;
  
• Gestione delle richieste di assistenza e definizione delle priorità di intervento;
  
• Interfaccia coni clienti per la pianificazione degli interventi e la gestione delle eventuali problematiche;
  
• Predisposizionee gestione dei preventivi relativi agli interventi e alle attività di manutenzione;
  
• Gestione dei contratti di manutenzione e monitoraggio delle relative scadenze e attività;
  
• Gestione degli ordini verso fornitori per materiali, ricambi, attrezzature e mezzi necessari all'esecuzione degli interventi;
  
• Coordinamento con il personale tecnico per verificare lo stato di avanzamento delle attività;
  
• Monitoraggio dei tempi e dei costi degli interventi;
  
• Gestione delle eventuali criticità operative, individuando rapidamente le soluzioni più efficaci;
  
• Collaborazione con le funzioni interne per garantire un servizio di assistenza efficiente e puntuale.

Requisiti:

• Diploma o Laurea in ambito tecnico;
  
• Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, service, coordinamento manutenzione o tecnico-commerciale;
  
• Preferibile esperienza nella gestione e organizzazione di interventi tecnici presso clienti;
  
• Buona capacità di lettura e comprensione di documentazione tecnica;
  
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
  
• Buone capacità organizzative e di pianificazione;
  
• Spiccate capacità di problem solving e gestione delle priorità;
  
• Ottime capacitàrelazionali e di comunicazione con clienti, tecnici e fornitori;
  
• Orientamento alcliente e alla qualità del servizio;
  
• Disponibilità agestire situazioni dinamiche e imprevisti.

Cosa offre l'azienda:

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
  
• Retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra €30.000 e €40.000;
  
• Inquadramento secondo CCNL Metalmeccanico a partire dal livello C1;
  
• Contesto dinamico e in crescita;
  
• Ruolo centrale e strategico per l’organizzazione aziendale.

I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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