Addetto/a assistenza clienti

3 giorni fa

giugliano in campania, campania, Italia Diamond-Servizi Tempo pieno 31 € Contratto

Azienda operante nel settore dei sistemi per il comfort legato all'acqua domestica sta cercando un Addetto/a assistenza clienti e gestione ordini. Il ruolo prevede di supportare il team nelle attività quotidiane legate all'assistenza ai clienti e alla gestione degli ordini.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti inerenti ai sistemi di comfort per l'acqua domestica
  • Assistenza telefonica e via email per risolvere eventuali problematiche o fornire informazioni sui prodotti
  • Monitoraggio degli interventi tecnici e coordinamento con i tecnici sul campo
  • Gestione della documentazione relativa agli interventi effettuati
  • Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo dei sistemi installati presso i clienti

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Familiarità con i sistemi di comfort per l'acqua domestica
  • Conoscenza base dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzare software specifici
  • Organizzazione, precisione e capacità di gestire più compiti contemporaneamente

Offerta

  • Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
  • Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
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