ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA

11 ore fa

treviso, veneto, Italia Adecco Talent Attraction Tempo pieno 35 € Contratto

Profilo

Per importante realtà industriale del settore arredamento,parte di un gruppo leader nella produzione di soluzioni d\'arredo, siamo allaricerca di una figura da inserire all\'interno dell\'ufficio Customer ServiceItalia .

La persona selezionata rappresenterà un punto di riferimentoper clienti, rivenditori e partner commerciali, garantendo un supporto consulenzialedurante tutte le fasi della gestione degli ordini e del post-vendita.

Responsabilità

  • Gestirele richieste dei clienti italiani fornendo un supporto professionale eorientato alla soluzione.
  • Fornireconsulenza sui prodotti, sulle configurazioni e sulle relativecaratteristiche tecniche.
  • Relazionarsicon le diverse funzioni aziendali per garantire un servizio puntuale.
  • Monitorarel\'avanzamento degli ordini e supportare il cliente nelle varie fasi delprocesso.
  • Collaborarecon gli uffici commerciale, acquisti e di produzione per acquisire unaconoscenza approfondita dei prodotti, dei cicli produttivi e delletempistiche di lavorazione.
  • Gestireeventuali segnalazioni o problematiche, individuando le soluzioni piùidonee.

Skill e Professionalità

  • Esperienza,anche breve, in attività di customer service, assistenza clienti ogestione ordini.
  • Spiccatedoti relazionali e orientamento al cliente.
  • Approccioconsulenziale, capacità di ascolto e problem solving.
  • Interessead approfondire la conoscenza tecnica del prodotto.
  • Buonadimestichezza con gli strumenti informatici.
  • Laconoscenza del gestionale ADA rappresenta un requisito gradito ma nonindispensabile.
  • Costituiscetitolo preferenziale la provenienza dal settore arredamento/mobile.

Completano il profilo:

  • Precisionee organizzazione;
  • Capacitàdi lavorare in team;
  • Flessibilitàe orientamento al risultato;
  • Attitudinea gestire più attività contemporaneamente mantenendo elevati standard diservizio.

Benefit

  • Inserimentoin un\'azienda solida e strutturata, punto di riferimento nel settoredell\'arredamento.
  • Percorsodi formazione e affiancamento finalizzato all\'acquisizione di unaconoscenza completa del prodotto e dei processi aziendali.
  • Ambientedi lavoro collaborativo e orientato alla crescita professionale.
  • Mensaaziendale
  • RAL: compresa tra € 25.000 - € 35.000

Sedesideri entrare a far parte di una realtà di eccellenza del settorearredamento e mettere a frutto le tue competenze relazionali eorganizzative.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l\u2019informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).

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