Store Specialist

Questa posizione è in Flutter SEA

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI : Flutter SEA cerca un Store Associate con diploma o formazione professionale per gestire ticket di gioco, promuovere l’apertura di conti gioco e offrire assistenza ai clienti. Il ruolo prevede lavoro su turni, forte orientamento al cliente e competenze digitali. La retribuzione annua lorda è tra 25.500€ e 29.000€ secondo CCNL Commercio livello 4, con ulteriori benefit inclusi corsi di formazione, supporto al benessere e part-time genitoriale.

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Location: Via Santa Eufemia, 94/3 (BS)

Chi siamo:

Flutter, il più grande gruppo al mondo di scommesse sportive online e iGaming, quotato alle Borse di Londra e New York, comprende al suo interno la regione Southern Europe & Africa (SEA), che include marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars. Quest'ultimo è un brand amato a livello globale, simbolo di innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:

• Entrerai a far parte di un team riportando allo Store Associate Manager, responsabile dello store.
• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Promuoverai l’apertura dei conti gioco, gestendo la procedura di attivazione e il conto cliente.
• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) fornendo assistenza e supporto alla clientela.
• Informerai i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e le diverse modalità di gioco.
• Richiederai la documentazione necessaria per procedure antiriciclaggio e anticorruzione, monitorando eventi critici in conformità al Gioco Responsabile.
• Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, collaborando con lo Store Associate Manager e il team.

Chi sei:

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai esperienze pregresse a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei curioso, proattivo e desideri metterti in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente con forte spirito di servizio e commerciale.
• Sei affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Possiedi solide competenze digitali e una passione per tecnologia e app.
• Apprezzi lo sport e sei motivato a far parte di questo ambiente.

Perché scegliere noi:

La fascia retributiva per questa posizione in Italia è di 25.500€-29.000 € annui lordi, ai sensi del CCNL Commercio livello 4 . L’offerta sarà valutata in base a esperienza e competenze e potrà prevedere benefit e incentivi aggiuntivi. Il lavoro è su turni avvicendati con disponibilità dalle 11:00 alle 01:00, 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica.

Scegli noi anche per:

• Un ambiente di lavoro inclusivo con iniziative su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere con corsi di meditazione, servizi medici online e consulenze psicologiche.
• Apprendimento e sviluppo con accesso a corsi di formazione, workshop, conferenze e programma FlexiLearning per 4 ore mensili dedicate alla crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale con supporto aggiuntivo per te e i tuoi figli.
• Opportunità di volontariato durante le ore lavorative.

Pari Opportunità:

Flutter promuove fortemente le Pari Opportunità, accogliendo candidati senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.

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(#J-ENTERPRISE)