Account Sales Support

PagoPA S.p.A. è alla ricerca di Account Sales Support (Post Vendita) da inserire nella direzione Mercato e Comunicazione. La risorsa avrà la responsabilità di gestire le attività di post vendita e supporterà inoltre le attività operative di pianificazione e controllo commerciale nonchè le attività di sales support e presidio del corretto svolgimento dei processi di business. RESPONSABILITA' Le principali responsabilità del/lla Account Sales Support con funzione post vendita includono: supporto alla gestione dei processi di pianificazione commerciale e programmazione delle attività; gestione ed esecuzione delle attività di back office normativo, amministrativo contrattuale e commerciale per il presidio e il corretto svolgimento dei processi di business; presidio delle attività operative per garantire il corretto onboarding degli Enti rispetto ai servizi/piattaforme attraverso l’utilizzo degli strumenti aziendali; presidio dell’assistenza commerciale post vendita attraverso l’interlocuzione con le diverse funzioni aziendali responsabili rispetto alle esigenze espresse dall’Ente; valutare l'andamento, i trend e le esigenze dei clienti. Laurea (triennale o specialistica). In ogni caso la Società si riserva di valutare laureati/e in altre materie e/o candidati/e non laureati/e con esperienza nel ruolo e/o nei settori di interesse. Almeno3 anni di comprovata esperienza nel ruolo o ruoli affini. Conoscenza capillare dei principali prodotti e servizi offerti dalla Società per il Mercato PAC, Mercato PAL. Conoscenza della gestione delle logiche di assistenza commerciale di I & II Livello. capacità di comprensione del linguaggio specifico del team tecnico e di rielaborare tali informazioni per riportarle e calarle su forza di vendita/clienti; Ottima padronanza del pacchetto office (in particolare excel e powerpoint). Buon livello di inglese scritto e parlato. Completano il profilo le seguenti capacità: Instaurare reti relazionali funzionali al business con stakeholder interni ed esterni all’azienda, stimolando la collaborazione interfunzionale per il raggiungimento di un obiettivo comune. Valorizzare le diversità e promuovere un ambiente di lavoro inclusivo ed accogliente. Entrare in empatia con colleghi e collaboratori, comunicando in modo chiaro, semplice ed efficace. Utilizzare strategie volte a coinvolgere i propri interlocutori con argomentazioni appropriate ed attrattive e un approccio aperto e orientato all’ascolto. Agire proattivamente, facendosi carico del proprio ruolo e assumendosi la responsabilità dei risultati e delle azioni messe in campo. Residenza nella provincia di Roma Per candidarti, invia il tuo CV e la tua lettera di motivazione (facoltativa) entro e non oltre il 5 maggio 2025 . Si precisa che la Società valuterà le candidature mano a mano che vengono inviate. Nota di aggiornamento al 5 maggio 2025: la data di presentazione delle candidature per la presente posizione è stata prorogata al 12 maggio 2025 . Nota di aggiornamento al 12 maggio 2025: la data di presentazione delle candidature per la presente posizione è stata prorogata al 19 maggio 2025 . Tipologia di contratto : Tempo Indeterminato. La tipologia di inquadramento sarà determinata tenendo conto delle caratteristiche e dei requisiti specifici posseduti dai/dalle candidati/e selezionati/e e dalle esigenze aziendali. Al termine dell’iter selettivo la Società predispone un elenco di candidati/e idonei/e per ciascuna posizione alla quale potrà attingere in caso di esigenze future. I curricula saranno inseriti all’interno di un data base dal quale la Società attingerà in caso di esigenze future di personale con le medesime caratteristiche della presente posizione. #J-18808-Ljbffr