Travel Designer

Pavin Viaggi da oltre 20 anni accompagna i viaggiatori alla scoperta del mondo con cura artigianale, passione e ascolto autentico. Ogni viaggio è un progetto unico, disegnato su misura attorno ai desideri di chi lo vive. Siamo in continua crescita e miglioramento, ed oggi cerchiamo una nuova figura da accogliere nel nostro team come Agente di Viaggio / Travel Consultant. Riportando alla Responsabile di Agenzia, dal lunedì al venerdì a tempo pieno e il sabato mattina a rotazione (con mezza giornata settimanale di compensazione) ti occuperai di: Accoglienza clienti e gestione del primo contatto Intervista consulenziale mirata a comprendere i desideri e le esigenze del cliente Individuazione e proposta attiva delle opzioni di viaggio in linea con richieste e disponibilità dell'utente Ideazione, costruzione e vendita di viaggi su misura in Italia e all'estero; vendita programmazione Pavin Viaggi e vendita pacchetti Tour Operator Proposta attiva ed organizzazione esperienze di viaggio: musei, ristoranti etc. Gestione dei trasferimenti Adempimenti e procedure digitali per la gestione dei contratti di viaggio e delle prenotazioni Emissione documenti di viaggio Assistenza e customer care prima, durante e dopo la partenza, per garantire un'esperienza impeccabile Chi cerchiamo Una persona fortemente propositiva, con un'autentica passione per i viaggi ed una naturale propensione alla relazione e alla consulenza. Esperienza di almeno un anno in agenzie di viaggio o tour operator Conoscenza dei principali strumenti informatici, anche specifici del settore, e dei social Preferibile una buona conoscenza della lingua inglese Requisiti personali Ottime doti empatiche, di relazione e negoziazione Marcato orientamento al cliente ed inclinazione a portare soluzioni Capacità di analisi e di innovazione Precisione e capacità organizzativa e di gestione del tempo Creatività ed entusiasmo Spirito di collaborazione Forte passione per i viaggi Proattività ed inclinazione al risultato Assunzione con CCNL Viaggi e Turismo. Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze. Telefono aziendale. Possibilità di contribuire in prima persona a costruire viaggi autentici, diversi, speciali. #J-18808-Ljbffr