Application Support Analyst – AMS
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Siamo alla ricerca di un Application Support Analyst da inserire all’interno di un team dedicato alle attività di Application Management Services (AMS) e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi.
La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa delle applicazioni, nella presa in carico delle anomalie, nell’analisi dei dati e nel supporto agli utenti e ai team IT.
Cerchiamo una persona con un buon approccio analitico, capace di investigare i problemi in autonomia, leggere e correlare informazioni provenienti da fonti diverse e individuare rapidamente la causa di un’anomalia o il corretto livello di escalation.
Responsabilità
- Gestione e presa in carico dei ticket applicativi
- Analisi e troubleshooting delle anomalie
- Consultazione e analisi dei log applicativi
- Esecuzione di query SQL per verifiche, estrazioni e controlli sui dati
- Analisi e gestione di dati strutturati in formato XML e JSON
- Produzione di estrazioni e report tramite Microsoft Excel
- Supporto ad attività di bonifica e riallineamento dati
- Verifica degli esiti dei processi applicativi
- Supporto ai test e alla validazione delle correzioni
- Interazione con team di sviluppo, infrastrutturali, funzionali e business
- Aggiornamento della documentazione operativa e delle procedure di supporto
Requisiti
- Esperienza di almeno 2 anni in attività di Application Support, AMS o supporto applicativo
- Buona conoscenza di SQL
- Buona conoscenza di Microsoft Excel , incluse formule, filtri, pivot e gestione di dataset
- Familiarità con XML e JSON
- Capacità di leggere e interpretare log applicativi
- Conoscenza di base dei database relazionali
- Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticket management
- Buona capacità di analisi, troubleshooting e problem solving
- Capacità di lavorare in autonomia e di interagire con interlocutori tecnici e funzionali
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza in contesti AMS strutturati
- Conoscenza di database NoSQL
- Esperienza in attività di data quality e bonifica dati
- Familiarità con strumenti di monitoraggio applicativo e log analysis
- Conoscenza di API REST e dei principali concetti di integrazione applicativa
- Familiarità con piattaforme CRM o workflow management
- Conoscenza della notazione BPMN o di motori di workflow
- Esperienza nel settore Utilities / Energy & Gas
Soft skill
Cerchiamo soprattutto una persona con:
- approccio analitico e curiosità tecnica
- capacità di ragionare per ipotesi e verifiche
- autonomia nella ricerca della causa di un problema
- attenzione al dato e ai dettagli
- capacità di distinguere rapidamente un problema funzionale da uno tecnico
- buon senso nella gestione delle priorità e delle escalation
Inquadramento
RAL indicativa: 25.000 – 30.000 € , commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.
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Application Support Analyst – AMS
7 ore fa
Campania, Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Application Support Analyst da inserire all’interno di un team dedicato alle attività di Application Management Services (AMS) e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi.La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa delle applicazioni, nella presa in carico delle anomalie, nell’analisi dei dati e nel supporto...
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Application Support Analyst – AMS
15 ore fa
Conza della Campania, Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Application Support Analyst da inserire all'interno di un team dedicato alle attività di Application Management Services (AMS) e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi.Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.La risorsa...
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Application Support Analyst – AMS
1 giorno fa
Giugliano in Campania, Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Application Support Analyst da inserire all’interno di un team dedicato alle attività di Application Management Services (AMS) e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi.Tutti i candidati sono invitati a leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro e le relative informazioni prima di candidarsi.La risorsa...
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SAP IS-U Consultant
1 giorno fa
Campania, Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoStarring Digital, società di consulenza IT specializzata in soluzioni Enterprise, ricerca profili SAP IS-U Junior da inserire presso un importante cliente nazionale del settore Energy & Utilities.Chi cerchiamoSiamo interessati a candidati con:Esperienza fino a 3-5 anni su SAP IS-U;Interesse a sviluppare competenze funzionali in ambito Energy &...
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SAP IS-U Consultant
1 giorno fa
Giugliano in Campania, Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoStarring Digital, società di consulenza IT specializzata in soluzioni Enterprise, ricerca profili SAP IS-U Junior da inserire presso un importante cliente nazionale del settore Energy & Utilities.Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.Chi cerchiamoSiamo...
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SAP IS-U Consultant
5 giorni fa
Conza della Campania, Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoStarring Digital, società di consulenza IT specializzata in soluzioni Enterprise, ricerca profili SAP IS-U Junior da inserire presso un importante cliente nazionale del settore Energy & Utilities.Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.Chi cerchiamoSiamo interessati a candidati...
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Application Support Analyst – AMS
1 giorno fa
Campania, Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Application Support Analyst da inserire all’interno di un team dedicato alle attività di Application Management Services (AMS) e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi.La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa delle applicazioni, nella presa in carico delle anomalie, nell’analisi dei dati e nel supporto...
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Application Support Analyst – AMS
17 ore fa
giugliano in campania, campania, Italia Starring Digital Tempo pienoSiamo alla ricerca di un Application Support Analyst da inserire all’interno di un team dedicato alle attività di Application Management Services (AMS) e supporto evolutivo/correttivo dei processi applicativi.La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa delle applicazioni, nella presa in carico delle anomalie, nell’analisi dei dati e nel supporto...
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SAP IS-U Consultant
16 ore fa
campania, naples, Italia Starring Digital Tempo pienoStarring Digital , società di consulenza IT specializzata in soluzioni Enterprise, ricerca profili SAP IS-U Junior da inserire presso un importante cliente nazionale del settore Energy & Utilities. Chi cerchiamo Siamo interessati a candidati con: Esperienza fino a 3-5 anni su SAP IS-U; Interesse a sviluppare competenze funzionali in ambito Energy &...
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SAP IS-U Consultant
1 giorno fa
Giugliano in Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoStarring Digital, società di consulenza IT specializzata in soluzioni Enterprise, ricerca profili SAP IS-U Junior da inserire presso un importante cliente nazionale del settore Energy & Utilities. Chi cerchiamo Siamo interessati a candidati con: - Esperienza fino a 3-5 anni su SAP IS-U; - Interesse a sviluppare competenze funzionali in ambito Energy &...
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SAP IS-U Consultant
5 giorni fa
Conza della Campania, Campania, Italia Starring Digital Tempo pienoStarring Digital, società di consulenza IT specializzata in soluzioni Enterprise, ricerca profili SAP IS-U Junior da inserire presso un importante cliente nazionale del settore Energy & Utilities.Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.Chi cerchiamoSiamo interessati a candidati...
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Analyst/Senior Analyst, B2B Digital Marketing
2 settimane fa
Naples, Campania, 72, Italia Agoda Tempo pieno**About Agoda** At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries,...
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SAP EWM Junior Consultant
2 settimane fa
Naples, Campania, 72, Italia NTT DATA Europe & Latam Tempo pienoStiamo cercando un/a **SAP EWM JUNIOR CONSULTANT** **Il tuo contributo in questo ruolo** Entrerai a far parte di un team specializzato nella realizzazione di progetti di implementazione, evoluzione e Application Management Services (AMS) su piattaforma SAP, collaborando con professionisti esperti e clienti di primaria importanza in contesti nazionali e...
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SAP MM Consultant
2 settimane fa
Naples, Campania, 72, Italia NTT DATA Europe & Latam Tempo pienoStiamo cercando un/a **SAP MM CONSULTANT!** **Il tuo contributo in questo ruolo** Entrerai a far parte di un team specializzato nella realizzazione di progetti di implementazione, evoluzione e Application Management Services (AMS) su piattaforma SAP, collaborando con clienti di primaria importanza in contesti nazionali e internazionali. Ti occuperai di...
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SAP MM Senior Consultant
2 settimane fa
Naples, Campania, 72, Italia NTT DATA Europe & Latam Tempo pienoStiamo cercando un/a **SAP MM SENIOR CONSULTANT!** **Il tuo contributo in questo ruolo** Entrerai a far parte di un team di consulenza altamente qualificato, contribuendo alla realizzazione di progetti strategici di implementazione, trasformazione digitale ed evoluzione applicativa su piattaforma SAP. Lavorerai a stretto contatto con clienti di primaria...
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Naples, Campania, 72, Italia Agoda Tempo pieno**About Agoda** At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries,...
