OPERATIONS & SYSTEMS MANAGER

1 giorno fa

roma, lazio, Italia Dragonfly Tours Italy Tempo pieno 90 € Contratto

Dragonfly Tours Italy, DMC specializzata in luxury incoming e viaggi tailor-made in Italia, ricerca un/una Operations & Systems Manager da inserire nel proprio team.

La figura lavorerà a diretto contatto con la Direzione, occupandosi del coordinamento operativo, dell'ottimizzazione dei processi aziendali e dello sviluppo dei sistemi e degli strumenti di lavoro.

Principali responsabilità

  • Coordinamento delle attività operative e dei team Travel Design e Booking.
  • Ottimizzazione dei processi e dei workflow aziendali.
  • Gestione e miglioramento dei sistemi CRM e gestionali.
  • Analisi dei dati, reporting e monitoraggio delle performance.
  • Implementazione di soluzioni organizzative e digitali per migliorare l'efficienza aziendale.
  • Esperienza consolidata in DMC o Tour Operator Incoming, con conoscenza delle dinamiche B2B e B2C.
  • Esperienza nel coordinamento di team e processi operativi.
  • Ottima conoscenza di CRM, sistemi gestionali e strumenti digitali.
  • Conoscenza avanzata di Excel e capacità di analisi dati.
  • Capacita organizzative, problem solving e autonomia.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese.

Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nel segmento luxury tailor-made.

Un ruolo manageriale con responsabilità concrete e collaborazione diretta con la Direzione, all'interno di una realtà internazionale in crescita.

Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.

I candidati selezionati saranno contattati per un approfondimento del ruolo.

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