Junior Addetto/a Servizio Clienti

15 ore fa

cesenatico, emilia romagna, Italia Mode Tempo pieno 26 € Contratto

Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa aziendale sta cercando un Addetto/a Servizio Clienti Junior per entrare a far parte del team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e via email, e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.

Attività Previste:

  • Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
  • Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti offerti
  • Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace e professionale
  • Aggiornare e gestire database clienti
  • Collaborare con il team per migliorare la customer experience

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Conoscenza base degli strumenti informatici più diffusi
  • Puntualità e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
  • Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
  • Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
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