Sales Operations

Jefferson Wells , per conto di una solida realtà farmaceutica italiana specializzata nello sviluppo e nella commercializzazione di prodotti ad alto valore terapeutico, è alla ricerca di un/una Sales Operations & Business Insights Analyst .

La risorsa sarà responsabile dell'analisi delle performance commerciali e di mercato, supportando il business attraverso la produzione di insight strategici, il monitoraggio dei principali KPI e l'ottimizzazione dei processi di Sales Operations, contribuendo alla definizione delle decisioni commerciali e di sviluppo aziendale.

Principali responsabilità

• Raccogliere, integrare e analizzare dati provenienti da fonti differenti: CRM, KPI dashboard, piattaforme omnichannel, database interni e provider esterni.
• Trasformare dati complessi in report e analisi facilmente fruibili dal management e dalla forza vendita.
• Sviluppare e mantenere dashboard automatizzate e sistemi di reporting tramite Power BI, Astrato, Lucanet o strumenti analoghi.
• Supportare il progetto di implementazione e adozione del nuovo CRM dedicato alla rete vendita.
• Fornire supporto operativo e funzionale agli utenti interni, fungendo da collegamento tra business e sistemi informativi.
• Analizzare le performance territoriali della forza vendita monitorando indicatori quali: call plan, call frequency, coverage del target, raggiungimento degli obiettivi individuali e di area.
• Sviluppare KPI commerciali e reportistica a supporto del processo decisionale
• Elaborare analisi di vendita su canali wholesale, farmacia e ospedale.
• Effettuare analisi di mercato e di prodotto attraverso dati IQVIA e altri provider specializzati.
• Monitorare trend competitivi, quote di mercato, prescrizioni, share of voice e performance di portafoglio.
• Supportare i processi di budget, forecasting e business planning.
• Collaborare con Brand Team e funzioni cross-funzionali per la costruzione delle previsioni di vendita.
• Supportare le Business Review periodiche attraverso analisi e presentazioni direzionali.
• Gestire i rapporti con fornitori e provider di dati esterni, monitorando qualità, tempistiche e budget.
• Partecipare alla pianificazione e all'esecuzione delle attività di market research.
• Diffondere la cultura del dato all'interno dell'organizzazione, promuovendo l'utilizzo corretto di strumenti, dashboard e KPI.
• Collaborare con team internazionali condividendo best practice e modelli di reporting.
• Preparare e presentare analisi e business insight a management e stakeholder aziendali, inclusi interlocutori di livello executive

Requisiti

• Esperienza di 2-5 anni in ruoli analoghi;
• Esperienza nella gestione, analisi e visualizzazione dei dati commerciali.
• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint;
• Esperienza nella costruzione di dashboard e strumenti di reporting;
• Conoscenza di Power BI e/o altri tool di Business Intelligence;
• Esperienza nella gestione di CRM e database commerciali.
• Conoscenza dei principali provider di dati di mercato farmaceutico (IQVIA preferenziale).
• Familiarità con concetti di data governance, data management e data visualization.
• Conoscenze di base di database relazionali e multidimensionali.
• Capacità di integrare dati provenienti da fonti differenti e trasformarli rapidamente in insight di business.

Soft Skills

• Forte orientamento analitico.
• Capacità di interpretare il dato e trasformarlo in raccomandazioni operative.
• Attitudine al problem solving.
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Approccio proattivo e collaborativo.
• Ottime capacità relazionali con interlocutori sia business sia tecnici.
• Predisposizione alla formazione e al supporto degli utenti interni.
• Ottime capacità di presentazione.
• Inglese fluente.

CCNL Commercio, RAL €40.000 - €50.000