Account Operativo Telemarketing

10 ore fa

Verona, Italia iziwork A tempo pieno
Account Operativo TelemarketingIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneDescrizione dell'azienda: Una società di servizi che gestisce progetti di CRM in outsourcing e che si distingue per il suo impegno nel garantire soluzioni di alta qualità ai propri clienti. Descrizione del ruolo: Il candidato selezionato lavorerà all'interno di una centrale operativa composta da 350 persone, con 300 dipendenti situati a Bergamo e 50 a Verona. Farà parte di un team di 8 Account Operativi, suddivisi in due ruoli, e risponderà al Contact Center Manager. Le principali responsabilità includono la gestione operativa del progetto assegnato e la supervisione di un gruppo di 30-40 persone, che lavorano principalmente part-time. Funzioni principali:
  • Gestione operativa del progetto assegnato
  • Coordinamento di un team di risorse
  • Preparazione dello script di vendita
  • Progettazione dei flussi/processi della campagna
  • Monitoraggio degli SLA e KPI
  • Gestione delle relazioni con il committente
Attività specifiche:
  • Gestione dei turni, formazione e affiancamento del personale
  • Pianificazione e monitoraggio delle attività (chiamate, ticket, email)
  • Interfacciarsi periodicamente con i clienti per gestire la commessa e raggiungere gli obiettivi prefissati
Dettagli aggiuntivi: Sede: Verona, con necessità di interfacciarsi con la sede di Bergamo
Disponibilità a viaggiare a Bergamo almeno una volta a settimana, con possibilità di utilizzo di auto aziendale
  • Periodo di formazione iniziale di 2-3 settimane a Bergamo (con possibilità di rimborso hotel)
  • Buoni pasto
  • RAL commisurata alla seniority
Retribuzione e BenefitCompenso: € - € per annoPrerequisiti
  • Laurea in ambito scientifico o affini
  • Esperienza pregressa di almeno 5 anni in contesti competitivi e con obiettivi sfidanti
  • Provenienza da aziende concorrenti nel settore del telemarketing
  • Ottime capacità organizzative, di reportistica e comunicative
  • Forte orientamento al risultato e ottima gestione dello stress
  • Buone conoscenze informatiche, in particolare di Excel
  • Ottime doti relazionali
  • Assertività, iniziativa e proattività
  • Lavoro di squadra e leadership
  • Esperienza: Tra 24 mesi e 5 anni
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, ) e e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016Chi siamo Fondata nel 2018, iziwork è l’agenzia per il lavoro digitale che sta rivoluzionando il mercato del lavoro somministrato e il reclutamento, reinventando l’esperienza lavorativa, grazie al supporto della tecnologia. La piattaforma, completamente digitalizzata, mira a reinventare l’accesso e l’esperienza del lavoro per tutti. Offre ai lavoratori temporanei un accesso semplice e immediato a migliaia di offerte di lavoro, con un approccio decisamente orientato al ; In meno di 5 anni, abbiamo creato e implementato un modello unico di lavoro temporaneo digitalizzato e umano che sta trasformando l’esperienza lavorativa in modo sostenibile.Tramite la tecnologia :
  • Identifichiamo, selezioniamo e fidelizziamo i nostri lavoratori somministrati con una semplicità e un’efficienza che non ha eguali sul ;
  • Digitalizziamo le attività a basso valore aggiunto per consentire ai nostri clienti di concentrarsi sull’essenziale.
Attraverso la nostra rete di partner presenti sul territorio :
  • Siamo vicini alle esigenze dei nostri clienti.
  • Possiamo implementare le nostre soluzioni in modo rapido e reattivo.
DIMENSIONI AZIENDA 100 bis 499 dipendenti
SETTORE Agenzie di ricerca personale/Staffing/Agenzie per l'impiegoFONDATO 2018SITO WEB

  • Account Operativo Telemarketing

    2 settimane fa

    Verona, Italia iziwork A tempo pieno

    Account Operativo TelemarketingIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneDescrizione dell'azienda: Una società di servizi che gestisce progetti di CRM in outsourcing e che si distingue per...

  • Account Operativo Telemarketing

    2 settimane fa

    Verona, Italia Iziwork A tempo pieno

    Account Operativo TelemarketingIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneDescrizione dell'azienda: Una società di servizi che gestisce prog

  • Account Operativo Telemarketing

    2 settimane fa

    Verona, 37135, Provincia di Verona, Italia iziwork Tempo parziale

    Account Operativo TelemarketingIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneDescrizione dell'azienda: Una società di servizi che gestisce prog

  • Account Operativo

    2 settimane fa

    Verona, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Verona , ricerca per prestigiosa azienda che eroga servizi B2B in Outsourcing, sita a Verona (VR), un/una: ACCOUNT OPERATIVO Entrerà a far parte di un contesto all'avanguardia, Business Partner ideale per le aziende clienti che desiderano migliorare i processi di Customer Experience e Sales Management.La risorsa, in qualità...

  • Account Operativo

    2 settimane fa

    Verona, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Verona , ricerca per prestigiosa azienda che eroga servizi B2B in Outsourcing, sita a Verona (VR), un/una: ACCOUNT OPERATIVO Entrerà a far parte di un contesto all'avanguardia, Business Partner ideale per le aziende clienti che desiderano migliorare i processi di Customer Experience e Sales Management.La risorsa, in qualità...

  • Account operativo

    2 settimane fa

    Verona, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Verona , ricerca per prestigiosa azienda che eroga servizi B2 B in Outsourcing, sita a Verona (VR), un/una: ACCOUNT OPERATIVO Entrerà a far parte di un contesto all’avanguardia, Business Partner ideale per le aziende clienti che desiderano migliorare i processi di Customer Experience e Sales Management.La risorsa, in...

  • Account Operativo/a Project Manager settore servizi

    5 giorni fa

    Verona, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Account Operativo/a Project Manager settore serviziAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: VeronaData pubblicazione: 05 dicembre 2024Sigla riferimento: 0033-7545Descrizione offerta:Funzione: NoContentCategoria: Management / Responsabili / SupervisoriInizio previsto: 15/01/2025Luogo di lavoro: VeronaAdecco Italia Spa ricerca per conto di una società...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    5 giorni fa

    Verona, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Account Operativo/a Project Manager settore serviziAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: VeronaData pubblicazione: 05 dicembre 2024Sigla riferimento: 0033-7545Descrizione offerta:Funzione: NoContentCategoria: Management / Responsabili / SupervisoriInizio previsto: 15/01/2025Luogo di lavoro: VeronaAdecco Italia Spa ricerca per conto di una società...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    5 giorni fa

    Verona, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Account Operativo/a Project Manager settore servizi Autore annuncio: Adecco Italia spa Zona lavoro: Verona Data pubblicazione: 05 dicembre 2024 Sigla riferimento: 0033-7545 Descrizione offerta: Funzione: NoContent Categoria: Management / Responsabili / Supervisori Inizio previsto: 15/01/2025 Luogo di lavoro: Verona Adecco Italia Spa ricerca per conto di una...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    7 giorni fa

    Verona, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Account Operativo/a Project Manager settore serviziAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: VeronaData pubblicazione: 05 dicembre 2024Sigla riferimento: 0033-7545Descrizione offerta:Funzione: NoContentCategoria: Management / Responsabili / SupervisoriInizio previsto: 15/01/2025Luogo di lavoro: VeronaAdecco Italia Spa ricerca per conto di una società...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    3 giorni fa

    Verona, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Account Operativo/a Project Manager settore servizi Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: VeronaData pubblicazione: 05 dicembre 2024Sigla riferimento: 0033-7545 Descrizione offerta: Funzione: NoContentCategoria: Management / Responsabili / SupervisoriInizio previsto: 15/01/2025Luogo di lavoro: Verona Adecco Italia Spa ricerca per conto di una...

  • Account Operativo/a Project Manager settore servizi

    5 giorni fa

    Verona, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Account Operativo/a Project Manager settore servizi Autore annuncio: Adecco Italia spa Zona lavoro: Verona Data pubblicazione: 05 dicembre 2024 Sigla riferimento: 0033-7545 Descrizione offerta: Funzione: NoContent Categoria: Management / Responsabili / Supervisori Inizio previsto: 15/01/2025 Luogo di lavoro: Verona Adecco Italia Spa ricerca per conto...

  • Account Operativo/a Project Manager settore servizi

    24 ore fa

    Verona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti in Outsourcing un/a Account Operativo/a Project Manager.Responsabilità:Principali mansioni:Responsabilità Operativa del progetto assegnatoGestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza)Disegno Flusso/Processi della...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    5 giorni fa

    Verona, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti in OutsourcingUn/a Account Operativo/a Project ManagerResponsabilità:Responsabilità Operativa del progetto assegnatoGestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza)Disegno Flusso/Processi della CampagnaMonitoraggio degli SLA e...

  • Account Operativo/a Project Manager settore servizi

    5 giorni fa

    Verona, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti in OutsourcingUn/a Account Operativo/a Project ManagerResponsabilità:Responsabilità Operativa del progetto assegnatoGestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza)Disegno Flusso/Processi della CampagnaMonitoraggio degli SLA e...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    3 ore fa

    Verona, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti in Outsourcing un/a Account Operativo/a Project Manager.Responsabilità:Principali mansioni:Responsabilità Operativa del progetto assegnatoGestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza)Disegno Flusso/Processi della...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    6 giorni fa

    Verona, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti in OutsourcingUn/a Account Operativo/a Project Manager Responsabilità: Responsabilità Operativa del progetto assegnatoGestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza)Disegno Flusso/Processi della CampagnaMonitoraggio degli SLA e...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    1 giorno fa

    Verona, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti in Outsourcing un/a Account Operativo/a Project Manager.Responsabilità: Principali mansioni:Responsabilità Operativa del progetto assegnatoGestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza)Disegno Flusso/Processi della...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    3 giorni fa

    Verona, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti in Outsourcing Un/a Account Operativo/a Project Manager Responsabilità: Responsabilità Operativa del progetto assegnato Gestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza) Disegno Flusso/Processi della Campagna Monitoraggio degli SLA e...

  • Account Operativo/A Project Manager Settore Servizi

    3 ore fa

    Verona, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per conto di una società di Servizi che gestisce progetti in Outsourcing un/a Account Operativo/a Project Manager. Responsabilità: Principali mansioni: Responsabilità Operativa del progetto assegnato Gestione di un gruppo di lavoro di circa 40 persone (formazione, turnazione, assistenza) Disegno Flusso/Processi della Campagna....