Field Service Engineer CT- Toscana
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In questa posizione, ti occuperai di installare, configurare e mantenere apparecchiature mediche, garantendo prestazioni ottimali e conformità normativa. Lavorerai in un contesto di servizio sul campo, collaborando con team e pazienti per ridurre downtime e migliorare gli esiti clinici. Ti occuperai di diagnostica remota, formazione al personale sanitario e gestione documentale di interventi e KPI. L’opportunità mette al centro l’impatto clinico, la crescita del servizio e l’aderenza a standard EHS, in un ambiente ibrido con responsabilità chiare.
Responsabilità- Installare e configurare dispositivi medici in una modalità specifica
- Eseguire test, calibrazione e diagnostica per garantire prestazioni ottimali
- Formare il personale sanitario sull’uso e sulla risoluzione di problemi base
- Gestire manutenzione preventiva e correttiva di complessità moderata
- Mantenere documentazione di lavoro, inclusi debriefing, ordini parti e KPI
- Garantire conformità EHS e coaching del team su standard di conformità
- Sfruttare la conoscenza del cliente per supportare crescita di contratto e ricavi
- Attribuire escalation a colleghi esperti per problemi complessi
- Gestire comunicazioni con i clienti e fungere da punto di contatto per installazioni
- Diagnostica remota e interventi su dispositivi collegati
- Esperienza in ruolo analogo
- Proficiente in una sola modalità; sviluppo della conoscenza in un’altra
- Mentalità EHS con forte attenzione alla conformità
- Conoscenza di Lean e Continuous Improvement
- Buone capacità di comunicazione scritta e verbale
- Inglese: lettura e conversazione
- Competenze avanzate in Excel, PowerPoint e strumenti per analisi dati
- Abilità nell’impostare e risolvere rete per dispositivi medici collegati, inclusa configurazione IP e coordinazione IT
- Fluente in italiano e inglese
- Mentalità orientata al cliente
- curiosità tecnica e problem solving
- sicurezza prima di tutto
- Installazione e configurazione di apparecchiature mediche
- Diagnostica remota
- Calibrazione e test di prestazioni