Lavori attuali relativi a Technical Support Specialist - roma - Synergie Sede
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Technical Support Specialist
12 minuti fa
Roma, Italia Bebeecustomer A tempo pienoWe are seeking an experienced professional to join our team as a technical support specialist. In this role, you will be responsible for providing assistance and guidance to agents and distributors in various aspects of customer acquisition. Key Responsibilities Technical Support: Provide internal telephone support and occasional on-site technical advice to...
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Roma, Italia CBTALENTS A tempo pienoItalian Technical Support Specialist w/ Relocation Support Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy Job Openings Italian Technical Support Specialist w/ Relocation Support About the job Italian Technical Support Specialist w/ Relocation Support Location : Lisbon, Portugal (On-Site)Employment type : Full-timeLanguage Requirements : Italian C2 and...
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Technical Support Specialist
3 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Bebeecustomer A tempo pienoWe are seeking an experienced professional to join our team as a technical support specialist. In this role, you will be responsible for providing assistance and guidance to agents and distributors in various aspects of customer acquisition.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide internal telephone support and occasional on-site technical advice to...
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Technical Support
12 minuti fa
Roma, Italia Bebeecustomer A tempo pienoA leading customer service organization in Italy is seeking an experienced technical support specialist to provide assistance to agents and distributors. Responsibilities include offering internal phone support and collaborating on strategies for customer acquisition. The ideal candidate should have excellent communication skills and the ability to work...
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Giuliano di Roma, Italia CBTALENTS A tempo pienoItalian Technical Support Specialist w/ Relocation SupportRome, Metropolitan City of Rome Capital, ItalyJob Openings Italian Technical Support Specialist w/ Relocation SupportAbout the job Italian Technical Support Specialist w/ Relocation SupportLocation: Lisbon, Portugal (On-Site)Employment type: Full-timeLanguage Requirements: Italian C2 and English B2We...
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E-Commerce Automation Technical Support Specialist
2 settimane fa
Roma, Italia Manpower Professional Division A tempo pienoUn'importante azienda del settore automazione industriale cerca un / una Technical Assistance Specialist per fornire supporto tecnico nel settore E-Commerce. Il candidato ideale ha un diploma tecnico, almeno 2 anni di esperienza nell'assistenza tecnica e buone capacità di problem solving. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un pacchetto retributivo...
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ICT Technical Support Specialist
1 settimana fa
Roma, Italia MSX International A tempo pienoMSX has been a trusted partner to leading vehicle manufacturers, their retailers, and mobility organizations globally for more than 30 years. Our unwavering commitment is to help our clients transform their businesses and effectively manage operations in the areas of: Sales Performance; Repair Optimization and Compliance; Parts and Accessories Sales...
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Technical Support Specialist
11 minuti fa
Roma, Italia JR Italy A tempo pienoTechnical Support Specialist Apply locations Genoa time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id Job Description Technical Support SpecialistYou will act as a subject matter expert providing support and working on the resolution of escalated cases in Radiology Informatics systems (RIS - PACS) in Europe. Your role You will work with high...
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E-Commerce Automation Technical Support Specialist
2 settimane fa
Giuliano di Roma, Italia Manpower Professional Division A tempo pienoUn'importante azienda del settore automazione industriale cerca un / una Technical Assistance Specialist per fornire supporto tecnico nel settore E-Commerce. Il candidato ideale ha un diploma tecnico, almeno 2 anni di esperienza nell'assistenza tecnica e buone capacità di problem solving. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un pacchetto retributivo...
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E-Commerce Automation Technical Support Specialist
2 settimane fa
giuliano di roma, Italia Manpower Professional Division A tempo pienoUn'importante azienda del settore automazione industriale cerca un / una Technical Assistance Specialist per fornire supporto tecnico nel settore E-Commerce. Il candidato ideale ha un diploma tecnico, almeno 2 anni di esperienza nell'assistenza tecnica e buone capacità di problem solving. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un pacchetto retributivo...
Technical Support Specialist
10 ore fa
OverviewDescrizione aziendaSynergie Italia , agenzia per il lavoro , Filiale di Ravenna , è alla ricerca per strutturata azienda cliente ,di un / una TECHNICAL SUPPORT SPECIALISTPosizioneLa risorsa sarà inserita alline (Ufficio Service), rispondendo al Service Manager.Il ruolo prevede un’attività prevalentemente disupporto tecnico d’ufficio con gestione ticket e assistenza ai centri di assistenza, integrata da attività in trasferte per interventi tecnici selezionati.Garantire un supporto tecnico qualificato e strutturato sui sistemi Quick (con particolare focus al sistema Gyro), assicurando continuità operativa, affidabilità del prodotto e standard elevati di assistenza verso service center, cantieri e clienti finali, attraverso attività di supporto remoto, gestione ticket e interventi tecnici sul campo.Requisiti / Responsabilità principaliSupporto tecnico e gestione ticket (attività prevalente)Fornire supporto tecnico avanzato a service center, cantieri e clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali di assistenza remota.Analizzare, diagnosticare e supportare la risoluzione di problematiche tecniche relative agli stabilizzatori GyroGestire e documentare tutte le attività tramite sistema di ticketing, assicurando tracciabilità, qualità delle informazioni e follow-up fino alla chiusura.Escalare le problematiche più complesse ai livelli di supporto superiori o ai reparti tecnici interni, fornendo analisi strutturate e dati completi.Attività in trasferta e supporto sul campoInterventi tecnici in trasferte a bordo o in cantiere per : diagnosi avanzate, riparazioni, supporto tecnico a interventi complessiSupportare attività di : installazione e retrofit, commissioning, validazione prestazioni in banchina e durante sea-trialRaccogliere feedback tecnici dal campo da integrare nei processi di miglioramento prodotto e assistenza.Software, firmware e diagnosticaGestire aggiornamenti software e firmware, sia da remoto sia sul campo.Analizzare log di sistema, dati di funzionamento e parametri operativi.Supportare il troubleshooting elettromeccanico ed elettronico mediante strumenti di misura e software di diagnosi.Documentazione tecnica e knowledge baseContribuire alla redazione e all’aggiornamento di guide tecniche, manuali d’uso, FAQ, protocolli di troubleshootingGarantire la qualità della documentazione tecnica a supporto dei service center.Formazione e supporto tecnicoErogare formazione tecnica a service center durante gli interventi, cantieri, dealer, capitani ed equipaggi su: utilizzo corretto dei sistemi Gyro MC², manutenzione ordinaria, aspetti di sicurezzaSupportare il trasferimento di competenze tecniche allern(abbiamo rimosso)Collaborazione interna e miglioramento continuoCollaborare con i team di: progettazione, sviluppo prodotto, qualitàFornire feedback strutturati su problemi ricorrenti, affidabilità e performance dei prodotti.Contribuire all ostarderstanadizzazione delle procedure di assistenza per migliorare efficienza, qualità del servizio e riduzione dei tempi di intervento.Qualità, sicurezza e complianceOperare nel rispetto delle procedure HSE aziendali.Compilare report di intervento e documentazione di conformità.Garantire un comportamento professionale e orientato alla customer experience.Altre informazioniORARIO 40 H SETTIMANA FULL TIME DAL LUNEDI AL VENERDISede di lavoro : PIANGIPANELofferta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.Le persone interessate sono invitate a leggere lormativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004#J-18808-Ljbffr
