Addetto/a Contact Center Bancario

3 settimane fa


Sasso Marconi, Italia Gruppo CSE A tempo pieno

CSE – Consorzio Servizi Bancari è uno dei principali operatori italiani nel settore dell’ICT per il mondo bancario e finanziario. Con oltre 50 anni di esperienza, CSE supporta più di 150 istituzioni finanziarie offrendo soluzioni integrate di outsourcing, consulenza normativa e tecnologica, cybersecurity e gestione operativa. Grazie ad un approccio orientato all’innovazione e alla digitalizzazione, CSE si propone come partner strategico per accompagnare le banche nella trasformazione digitale. Siamo alla ricerca di giovani laureati motivati, desiderosi di intraprendere un percorso di crescita professionale all’interno della nostra realtà. Principali Responsabilità Gestire chiamate inbound da clienti e consulenti, fornendo assistenza immediata o pianificando un ricontatto mirato Eseguire operazioni dispositive inbound, come blocco carte, invio OTP, bonifici, richieste documentali Effettuare attività outbound su segnalazioni aperte, resi postali o richieste di ricontatto Gestire richieste e-mail e chat, garantendo presa in carico entro SLA predefiniti Redigere e aggiornare reportistica e manualistica operativa Segnalare eventuali anomalie o criticità e collaborare con gli uffici interni per la risoluzione Diploma o laurea ad indirizzo economico, linguistico, giuridico o discipline affini Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer care o assistenza bancaria su canali digitali Spiccata attitudine alla relazione con il pubblico Propensione ad attività di contact center Cosa offriamo Contratto di lavoro secondo il CCNL Credito ABI Percorso di crescita professionale e formazione continua Orario di lavoro part-time 30 ore settimanali Se ti riconosci in questo profilo e desideri metterti in gioco, inviaci il tuo CV. Saremo felici di conoscerti Benefits: Assicurazione sanitaria, Assicurazione sulla vita, Buoni pasto, Fondo pensione #J-18808-Ljbffr



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  • Sasso Marconi, Italia Gruppo CSE A tempo pieno

    Un operatore ICT nel settore bancario cerca giovani laureati per supportare l’assistenza clientela. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in economia, lingue o diritto, con preferibile esperienza in customer care. Le responsabilità includono la gestione di chiamate inbound, operazioni dispositive, e risposte via email e chat. Offriamo un contratto...


  • Sasso Marconi, Italia Randstad A tempo pieno

    Stai cercando un lavoro nel mondo della Grande Distribuzione Organizzata?Randstad Italia, divisione Delivery Center Key Client, per Coop Alleanza 3.0, azienda leader del mercato nel settore della GDO, con punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale,ricerca più figure comeBANCONISTA NEI REPARTI DI MACELLERIA, SALUMERIA, PESCHERIA, PANETTERIA,...


  • Sasso Marconi, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

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  • sasso marconi, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

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  • Key Account Manager

    7 giorni fa


    Sasso Marconi, Italia LONGWAVE SPA A tempo pieno

    Longwave S.p.A, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software. Fa parte del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti, È presente in tredici sedi dislocate...