Addetto/a gestione clienti per fornitura energia

2 giorni fa

adrano, sicilia, Italia Work And Progress Tempo pieno 18 €/anno

Per ampliamento del nostro team commerciale, cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti da inserire in una società di vendita e assistenza forniture energetiche per utenze domestiche e piccole imprese nell'area di Adrano.

Ti occuperai di presidiare il rapporto con i clienti attivi, gestire le richieste su contratti e bollette, e supportare l'attività di fidelizzazione del portafoglio. Avrai a disposizione strumenti digitali dedicati e lavorerai a stretto contatto con il back office commerciale.

  • gestione richieste clienti via telefono, email e portale web aziendale
  • aggiornamento anagrafiche e contratti nel CRM interno
  • verifica scadenzario pagamenti e solleciti di cortesia
  • supporto nella risoluzione di anomalie di fatturazione e letture contatori
  • raccolta feedback e segnalazione al team commerciale per interventi di retention

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • buona capacità di comunicazione scritta e orale
  • orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • conoscenza base di strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM base)
  • anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time 40 ore settimanali
  • retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL energia e petroli)
  • formazione continua su prodotti e procedure di settore
  • buoni pasto
  • orario flessibile
  • computer aziendale

Sede di lavoro: Adrano. Disponibilità a partire da subito.

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