Relocation Consultant

Santa Fe Relocation è un'azienda leader nella mobilità globale e parte del MOBILITAS Group. Con presenza in oltre 90 paesi, supportiamo aziende e i loro dipendenti in ogni fase del trasferimento internazionale.I nostri servizi includono supporto immigrazione, servizi di destinazione, ricerca casa e scuola, assistenza per l'ambientamento e traslochi internazionali. Collaboriamo con aziende multinazionali di diversi settori per garantire un'esperienza di relocation senza problemi.In Italia, il nostro team opera da Milano assistendo sia i trasferimenti in entrata verso l'Italia che quelli in uscita verso l'estero.Il RuoloCerchiamo un Consulente Relocation per il nostro ufficio di Milano per gestire tutti gli aspetti dei trasferimenti internazionali per i nostri clienti corporate.Responsabilità PrincipaliCoordinare servizi di relocation e immigrazione per clienti aziendali, sia in entrata in Italia che in uscita dall'ItaliaEssere il punto di riferimento principale per i dipendenti in trasferimento durante l'intero ciclo di relocationGestire la ricerca abitativa e coordinare negoziazione contratti, risoluzione problematiche e procedure di check-outCoordinare la ricerca scolastica per le famiglie dei clienti, incluse scuole internazionali e localiOrganizzare servizi di ambientamento: apertura conti bancari, attivazione utenze, servizi di telecomunicazione, conversione patente e procedure amministrativeConducere briefing pre-assegnazione e revisione policy con i dipendenti in trasferimentoFungere da Client Manager per gli account assegnati, mantenendo le relazioni e garantendo la soddisfazione del clienteCoordinare fornitori interni ed esterni inclusi provider di servizi di destinazione, consulenti immigrazione e aziende di traslocoNegoziare tariffe con consulenti esterni e mantenere condizioni favorevoli nel rispetto del budgetMonitorare la qualità dei servizi erogati e implementare miglioramentiMantenere registrazioni accurate nei sistemi interniCollaborare con l'ufficio amministrativo per la fatturazione accurataGestire il controllo costi e i report sui marginiPreparare report settimanali sulle assegnazioni in corsoSegnalare problematiche di servizio al Responsabile di DipartimentoRaccomandare miglioramenti di processoPartecipare a formazione e sviluppo professionaleRequisiti EssenzialiInglese fluente e italiano madrelingua richiestiSensibilità interculturale ed esperienza in ambienti internazionaliOttime capacità organizzative con abilità di gestire più incarichi contemporaneamenteAttenzione al dettaglio e precisioneCapacità di problem-solving e autonomiaCapacità di rispettare le scadenze e lavorare sotto pressioneEccellenti capacità di comunicazione scritta e verbaleApproccio professionale e orientato al clienteCapacità di collaborazione in teamCompetenza in Microsoft OfficeEsperienza in relocation o mobilità globale preferibileConoscenza delle procedure di immigrazione costituisce un plusDettagli ContrattualiTipo di contratto: Tempo pieno, Tempo indeterminatoRetribuzione: 28.000 - 30.000 euro lordi annuiBenefit: Buoni pastoModalità di lavoro: si richiede lavoro in presenza in ufficio minimo 3 giorni a settimanaOpportunità di lavorare con clienti corporate internazionaliAmbiente di lavoro dinamico e internazionaleOpportunità di sviluppo professionaleCultura collaborativaPosizione stabile in un'azienda in crescitaContratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato#J-18808-Ljbffr